中國民航網(wǎng) 通訊員肖楠、杜佳 報(bào)道：2012年2月13日上午，東航山東分公司新一批乘務(wù)員在客艙部楊寶國總經(jīng)理及客艙部兼職教員的帶領(lǐng)下來到了青島流亭機(jī)場東航山東分公司機(jī)庫，參觀并進(jìn)行機(jī)上客艙設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的使用培訓(xùn)。這批新晉乘務(wù)員是2011年東航首次面向全國、面向社會招聘的山東第一批乘務(wù)員，她們經(jīng)過在東航上海培訓(xùn)中心三個(gè)月系統(tǒng)的新乘務(wù)員培訓(xùn)，于2012年1月正式來到東航山東分公司報(bào)到。隨后，東航山東分公司客艙服務(wù)部對新乘務(wù)員開始進(jìn)行一系列的崗前培訓(xùn)。在濃郁的學(xué)習(xí)氛圍中，更加激發(fā)了新成員對工作的積極性。

　　在上午的學(xué)習(xí)中，教員們分別認(rèn)真、詳細(xì)地為新乘們介紹了機(jī)上氧氣瓶、救生衣、滅火瓶、呼吸保護(hù)裝置、手電筒等一系列應(yīng)急設(shè)備的存放位置以及檢查和使用的方法。整個(gè)講解過程給新乘務(wù)員們留下了深刻印象，尤其是教員演示的為方便運(yùn)送擔(dān)架旅客所拆卸衛(wèi)生間壁板和為懷抱嬰兒的旅客安裝嬰兒搖籃的操作過程，即結(jié)合之前新乘們在培訓(xùn)中心所學(xué)的理論知識，又通過實(shí)際操作將所學(xué)知識得以鞏固，讓大家受益匪淺。

　　做一名乘務(wù)員容易，但做一名優(yōu)秀的乘務(wù)員并不容易。每一次航班任務(wù)安全、圓滿的完成，都傾注了全體機(jī)組人員的努力。眾所周知，飛行安全是圓滿完成飛行計(jì)劃的首要任務(wù)，而應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查和使用是確保飛行安全的基礎(chǔ)。作為一名新乘務(wù)員，安全的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。安全是根，而服務(wù)是魂。新乘務(wù)員們用心傾聽每位旅客的心聲；用微笑感染每位旅客的心情；用行動表達(dá)對每位旅客的關(guān)愛，踐行東航"以客為尊，傾心服務(wù)"的服務(wù)宗旨。相信新生力量的注入會讓東航山東分公司客艙部更加生機(jī)勃勃，更堅(jiān)信她們會用自己的汗水和努力去實(shí)現(xiàn)屬于她們的藍(lán)天夢！