中國民航網 通訊員張巖 報道：2012年的五四青年節(jié)，東航河北分公司市場銷售部兩個由青年為主要成員的集體--"青年文明號"和"凌燕"營銷服務示范組共同攜手開展"五四精神傳薪火  立足崗位獻青春"的主題宣傳活動。

　　上午9時許，當"青年文明號"和"凌燕"組成員以飽滿的精神面貌、規(guī)范的職業(yè)形象，身披綬帶出現在石家莊國際機場候機樓時，成為一道亮麗的風景，他們要展現出最美好的東航營銷人形象，宣傳最新、最便捷的東航"空鐵通"產品。

　　"空鐵通"是東航與上海鐵路局合力開發(fā)推行的以上海為中心輻射長三角地區(qū)航空加鐵路的雙向聯運產品。它的推出是公司與鐵路合作，實現方便、快捷聯通上海樞紐與長三角各地的無縫銜接，為旅客提供了更加豐富產品和更便捷的服務。"青年文明號"和"凌燕"組成員身披醒目的紅綬帶，穿梭在旅客之間，發(fā)放宣傳頁，講解產品內容、注意事項，解答旅客詢問，引起了眾多旅客的興趣和關注。有一對出門旅行的夫妻有顧慮的詢問：聽說國外有這種服務，不知道會不會很麻煩？宣傳人員告訴他們，由于上海虹橋機場是全國惟一引入鐵路的機場，所以東航的"空鐵聯運"無疑是真正意義上的"空鐵通"。此產品剛剛推出，需要的是廣大旅客的支持和中肯的意見與建議。"青年文明號"和"凌燕"組成員在進行宣傳推廣的同時，憑借嫻熟的業(yè)務知識、溫和自然、親切得體的服務態(tài)度，針對該產品向廣大旅客認真詳實的進行了介紹和說明。他們根據航班時段和旅客聚集情況，分批、分組進行產品宣傳，更吸引來部分吉祥航空和春秋航空前往上海旅客的駐足垂詢，都對此產品產生了極大的興趣，更有旅客表示要找機會嘗試一下，達到了良好的推廣效果。

　　"五四"運動是青年心系民族命運，心系國家發(fā)展，心系人民福祉，不屈不撓地奮斗和求索的思想解放運動和新文化運動；"五四"精神在現在具體表現在"愛國"、"愛企"上。對作為"五四"精神的傳承者--青年來說，承載著希望與未來，承載著公司實現"員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任"世界一流航空公司的愿景。河北分公司市場銷售部"青年文明號"和"凌燕"營銷服務示范組在"五四"開展的此次宣傳推廣活動使廣大旅客對東航有了更多、更全面的認識和關注，同時也在發(fā)揮著模范引領作用，不斷將營銷服務工作帶上新的高度。