中國民航網(wǎng) 通訊員韓菡 報道：為了更好的做好地服部經(jīng)驗落地和推廣工作，在濟(jì)南基地大力弘揚"激情、創(chuàng)新、真誠、奉獻(xiàn)"的地服精神，深入學(xué)習(xí)地服部六條經(jīng)驗， 5月24日，東航山東分公司濟(jì)南基地專門邀請了分公司地服部成寶華副經(jīng)理和地服部濟(jì)南分部韓曉靖經(jīng)理做山東地服部先進(jìn)事跡交流發(fā)言，基地全體員工認(rèn)真聆聽了發(fā)言。

　　在交流會上，韓曉靖經(jīng)理進(jìn)行了題為《相信明天 相信希望 相信我就是東航》的交流發(fā)言。她從狠抓服務(wù)提升，確保達(dá)星入盟；加強學(xué)習(xí)交流，互相取長補短；加強培訓(xùn)工作，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；開展內(nèi)部督察，保持服務(wù)一致；加強團(tuán)隊建設(shè)，增強集體榮譽；應(yīng)對延誤航班，積累保障經(jīng)驗等六個方面與基地員工進(jìn)行了深入淺出的交流，從她的報告中，大家更加深刻的體會到分公司地服務(wù)部"激情、創(chuàng)新、真誠、奉獻(xiàn)"的團(tuán)隊精神。成寶華經(jīng)理在交流會上感謝了濟(jì)南基地一直以來在各方面給予地服部的支持和幫助，感謝了濟(jì)南基地為一線單位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障，并且贊揚基地是各一線單位做好工作的堅強后盾。

　　濟(jì)南基地賈偉書記號召基地全體員工學(xué)習(xí)地服部充滿激情的進(jìn)取精神、日清日高的學(xué)習(xí)精神、鼓勵變革的創(chuàng)新精神、關(guān)愛共勉的團(tuán)隊精神、我就是東航的主人翁精神。并要求基地黨委各支部要高度重視此次地服經(jīng)驗的落地和推廣活動，要制定詳細(xì)的推廣計劃，以提升全員的服務(wù)意識，做到全員參與，不留死角，注重實效。濟(jì)南基地將在車隊、餐廳等窗口單位，推出學(xué)習(xí)地服部的具體舉措，以期進(jìn)一步提高基地的服務(wù)保障水平。據(jù)悉，下一步基地黨委還將組織員工到地服部進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩。