“自動人行道摔傷致殘” 阿婆告機(jī)場輸官司
李阿婆:自動人行道是運(yùn)輸工具,乘客與機(jī)場形成客運(yùn)合同關(guān)系,白云機(jī)場沒有盡到安全保障的義務(wù),構(gòu)成違約。
機(jī)場方:李阿婆是否摔傷未經(jīng)證實(shí),錄像沒有發(fā)現(xiàn)李阿婆摔倒的鏡頭。阿婆所指地點(diǎn)安全得到充分保障。
法院:事發(fā)當(dāng)天自動人行道不存在故障或不安全因素,而李阿婆自己沒盡到合理注意義務(wù)。機(jī)場方并無過錯,不存在違約,故無須擔(dān)責(zé)。
2010年,廣州的李阿婆在廣州白云國際機(jī)場(簡稱“白云機(jī)場”)乘代步自動人行道時不慎摔傷,后被鑒定為九級傷殘。李阿婆認(rèn)為機(jī)場管理方未盡到安全保障的義務(wù),于是將其告上法庭索賠。近日,白云區(qū)法院以機(jī)場不存在安全問題為由,駁回了李阿婆的訴訟請求,李阿婆提出上訴,二審廣州市中院維持原判。
阿婆:機(jī)場摔傷致九級傷殘
李阿婆稱,2010年7月17日11時30分左右,她和家人在白云機(jī)場乘坐中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)航班飛往青島,在前往登機(jī)口途中,她踏上自動人行道,行至終端時,因終端處有高出的接口而不慎摔倒,當(dāng)時疼痛難忍,但不清楚傷勢的嚴(yán)重性。為趕時間登機(jī),她在家屬的攙扶下,坐上電瓶車抵達(dá)登機(jī)口。
據(jù)了解,到達(dá)青島后,李阿婆腿部疼痛不能行走,她坐著輪椅出機(jī)場,并被送往青島一家醫(yī)院急診。經(jīng)醫(yī)院簡單處理后,同月19日,李阿婆返回廣州,在南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院住院治療,并接受了右股骨頸部位的手術(shù)。后來,李阿婆被鑒定為九級傷殘。
李阿婆說,事發(fā)后第二天,她的親屬就跟機(jī)場管理方溝通,并向工商部門投訴,但沒有結(jié)果。她認(rèn)為白云機(jī)場沒有盡到安全保障的義務(wù),于是將機(jī)場管理方告上法庭,她認(rèn)為自動人行道本身就是運(yùn)輸工具,她與機(jī)場形成客運(yùn)合同關(guān)系,因此機(jī)場構(gòu)成違約。李阿婆同時提供了兩位證人的證言,證言稱她確實(shí)是在自動人行道上摔倒,但事發(fā)時她沒有扶扶梯。
機(jī)場:錄像沒顯示阿婆摔傷
機(jī)場方答辯稱,李阿婆是否在自動人行道上摔傷未經(jīng)證實(shí),并稱接到投訴后第二天,機(jī)場就調(diào)取了當(dāng)天錄像,但沒有發(fā)現(xiàn)李阿婆摔倒的鏡頭。機(jī)場方又稱,由于錄像只能保存15天,因此不能在庭上提交。
但機(jī)場方提供的照片顯示,自動人行道的傳送帶上有“緊握扶手”的明顯告示,兩側(cè)護(hù)欄上有“握住扶手帶、站立時面朝運(yùn)行方向、腳須離開梯級邊緣”等告示(含圖標(biāo)及文字說明)。機(jī)場方同時提供了設(shè)備的安全證明。因此,機(jī)場方認(rèn)為李阿婆所指地點(diǎn)安全已經(jīng)得到了充分的保障,對李阿婆所主張的“違約”也不予認(rèn)可。
法院:設(shè)備安全是阿婆不慎
白云法院一審認(rèn)為,機(jī)場方對李阿婆是否在自動人行道摔傷負(fù)有證明責(zé)任,而鑒于機(jī)場方接到投訴后,仍沒有保存錄像等必要證據(jù),應(yīng)承擔(dān)不利的后果,法院據(jù)此支持李阿婆主張的摔倒事實(shí)。但法院同時認(rèn)為,自動人行道并非運(yùn)輸工具,因此雙方不構(gòu)成運(yùn)輸合同關(guān)系,而是在接受機(jī)場服務(wù)的過程中形成了服務(wù)合同關(guān)系。
依據(jù)機(jī)場方提供的相關(guān)證據(jù),法院認(rèn)定,事發(fā)當(dāng)天自動人行道并不存在故障或不安全因素,終端高出部分也并非設(shè)計上的瑕疵。而是因?yàn)槔畎⑵女?dāng)日沒有盡到合理的注意義務(wù),從而進(jìn)行自我保護(hù)。因此,法院認(rèn)定機(jī)場方并無過錯,不存在違約,故無須擔(dān)責(zé)。
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