圖1：深航北京地服分部全力以赴刷新保障紀(jì)錄。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月17日消息：進(jìn)入暑運(yùn)以來(lái)，北京連續(xù)出現(xiàn)了近幾年罕見(jiàn)的雷雨天氣，頻繁的雷雨天氣造成進(jìn)出港航班大面積延誤。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，僅6月1日至7月31日，深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“深航”）北京進(jìn)出港航班因雷雨造成的航班延誤就多達(dá)140架次以上，取消68架次，安排旅客住宿1014人次。航班不正常占了整體進(jìn)出港航班總量的近52%。為了做好大面積延誤情況下的地面服務(wù)保障工作，深航北京地服分部從領(lǐng)導(dǎo)到員工，克服重重困難，加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)，在雷雨的特殊情況下，為旅客提供著真誠(chéng)的服務(wù)，為航班正常性作出了巨大的貢獻(xiàn)。

　　2011年8月9日傍晚時(shí)分，首都機(jī)場(chǎng)地區(qū)出現(xiàn)大范圍重度雷雨，原計(jì)劃18:20到達(dá)北京的ZH9831航班由于北京雷雨備降鄭州機(jī)場(chǎng)，起飛時(shí)間待定。ZH9821航班與ZH9571航班由于北京雷雨、流量控制嚴(yán)重而沒(méi)有起飛時(shí)間。