民航資源網(wǎng)2011年8月23日消息：首屆中國-亞歐博覽會（簡稱“博覽會”）將于9月1日-5日在烏魯木齊隆重召開。8月22日，中國民用航空新疆管理局（簡稱“新疆局”）召集轄區(qū)航空公司、機場和各保障單位召開博覽會民航保障戰(zhàn)前動員大會。會議就進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、明確重點、完善措施，集中精力做好博覽會民航的各項保障工作進(jìn)行了再動員、再部署。會議由管理局副局長魯成存主持。

　　管理局周翔副局長對新疆民航系統(tǒng)博覽會保障前期工作進(jìn)行了總結(jié)；對各單位保障工作職責(zé)、迎送服務(wù)保障、安全保衛(wèi)、完善預(yù)案等重點工作進(jìn)行了重申和部署。周翔副局長提出，要在思想上高度重視，要全力確保新疆民航安全形勢平穩(wěn)，要加強協(xié)作，切實履行職責(zé)。

　　上海市政府副秘書長、自治區(qū)政府副秘書長、上海援疆指揮部總指揮陳靖對新疆民航系統(tǒng)前期大有成效的工作給予了充分的肯定，對民航系統(tǒng)各單位付出的辛勤勞動表示衷心的感謝。陳靖副秘書長結(jié)合當(dāng)前博覽會籌備總體情況，對民航保障工作提出了具體要求，一是進(jìn)一步加強思想重視，要切實落實博覽會執(zhí)委會各項要求部署，全力配合做好安保和專包機、免檢旅客、要客、參展團(tuán)隊、客商的航空服務(wù)保障工作。二是要突出保障工作重點。做好專包機、免檢旅客和重要旅客的民航服務(wù)保障工作是下一步工作的重中之重。在博覽會開幕前后是參展嘉賓密集抵離烏魯木齊時間段，要確動員所有可能調(diào)動的力量，確保接送有序。博覽會的安保是各項工作的頭等大事，要做到萬無一失。三是要切實關(guān)注民航服務(wù)細(xì)節(jié)，參會嘉賓感受的是細(xì)節(jié)上的服務(wù)，民航系統(tǒng)要在空中服務(wù)、地面服務(wù)中積極展現(xiàn)博覽會特色、展現(xiàn)民航特色。除了常規(guī)化服務(wù)外，要在空中、地面加大對博覽會的宣傳力度，讓參展嘉賓感受新疆、感受博覽會、感受民航。

　　管理局黨委書記、副局長張忠華講話中指出張書記指出，各單位一是服務(wù)要突出高品質(zhì)。服務(wù)不能局限于所謂的標(biāo)準(zhǔn)化、機械化服務(wù)，要以滿足旅客個性化需求為核心，提供人文內(nèi)涵式的服務(wù)。力爭讓單調(diào)的旅行變得豐富多彩、舒心愜意。各單位特別是航空公司、機場地面服務(wù)單位要在重點航班上選派骨干人員，加強人員培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程，重視候機、接機、客艙等區(qū)域的布置，既要溫馨舒適，又要突出亞歐博覽會和新疆的地域、民族特色。二是運行要突出高效率，讓參會客商感到順心。各單位都要樹立“一盤棋”的思想，將各項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對接，相互支持，形成合力，保證流程順暢、溝通及時、信息暢通、處置到位，要發(fā)揮好民航聯(lián)合工作部信息中心、協(xié)調(diào)中心的作用，確保各項保障有條不紊。各公司要密切關(guān)注市場變化，做好博覽會的票務(wù)服務(wù)，及時調(diào)整運力，確保參會客商“進(jìn)的來、出得去、行得暢”。三是安保要突出高標(biāo)準(zhǔn)，讓參會客商感到放心。這次亞歐博覽會面臨的恐怖威脅空前，“亞歐博覽會成敗看安全”，安全是民航的核心競爭力與核心優(yōu)勢，如果丟掉了安全的陣地，民航對社會經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)作用就無從談起。

　　自治區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局副局長、博覽會接待部副部長陳會蓮受邀參加了戰(zhàn)前動員大會。新疆民航轄區(qū)各航空公司、機場和各保障單位的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)；以及管理局機關(guān)各處室，烏魯木齊監(jiān)管局的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。