民航資源網(wǎng)2011年9月13日消息：上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡稱“上航”）飛行部波音737機型大隊三中隊徐林林機長帶領(lǐng)副駕駛顧駿驊、孫文斌在執(zhí)行FM9204西安——上海航班時，飛行途中機上一名女乘客突發(fā)心臟病，危急中機組沉著冷靜，處置得當，使病人得到及時救治，挽救了病人生命。此事取得了良好的社會效應(yīng)，上海電視臺、《新聞晨報》等多家新聞媒體進行了報道。

　　9月5日，由于受流控影響，F(xiàn)M9204航班在延誤兩小時后于22:13起飛，進入巡航后飛行正常，客艙內(nèi)旅客大都在閉目休息。23:30左右，徐林林機長得知，客艙內(nèi)一名年近60歲的婦女旅客滿頭冷汗突然倒地，已經(jīng)不能說話，情況十分危急。機組馬上進行客艙廣播，詢問旅客中有無醫(yī)生，正巧復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院心血管中心主任，心臟外科醫(yī)生賈兵也乘坐本次航班，他立即走到病人旁，當時發(fā)現(xiàn)病人已經(jīng)沒有呼吸，手脈搏沒有反應(yīng)，頸部脈搏也沒能摸到，心跳也已停止。他馬上對病人實施了非常專業(yè)的心肺復(fù)蘇按壓，使病人慢慢緩了過來，同時給病人舌頭底下塞了一片硝酸甘油，十五分鐘后病人的病情趨于穩(wěn)定。

　　與此同時，機組也在為搶救病人生命采取積極措施，徐機長與上海進近管制聯(lián)系，說明機上情況，要求優(yōu)先落地；與公司現(xiàn)場運控人員聯(lián)系落實救護車機坪等待；要求乘務(wù)長在飛機落地后先安排醫(yī)生上機把病人接下去。一切安排妥當，0:03飛機安全降落在上海虹橋機場，乘務(wù)人員協(xié)助醫(yī)生把病人抬上救護車直送醫(yī)院救治。由于機組處置得當，為挽救病人爭取了寶貴時間，加上賈兵醫(yī)生及時正確的現(xiàn)場搶救，終于使病人轉(zhuǎn)危為安。據(jù)悉，病人目前已脫離了生命危險。

　　9月7日下午，東航集團黨組成員、東航股份公司副總經(jīng)理、上航總經(jīng)理唐兵專門看望了機組人員，對機組人員在旅客突發(fā)急病時，表現(xiàn)出民航員工的專業(yè)素養(yǎng)，為上航的服務(wù)品牌增光給予表揚，并親切慰問了機組人員。