深情團(tuán)聚 真情共享——東航江蘇高空送祝福
圖:俞大爺深情講述兒子的故事
民航資源網(wǎng)2011年9月14日消息:9月12日,中國(guó)東方航空江蘇有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡(jiǎn)稱“東航江蘇公司”)MU2867南京飛往深圳的航班上,客艙里響起了甜美廣播:“女士們,先生們,中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,我們能夠相識(shí)在本次航班中,這種緣分彌足珍貴,在此我們乘務(wù)組成員代表東航向在座旅客送上最誠(chéng)摯的節(jié)日祝福!”
“全國(guó)文明號(hào)”東航江蘇公司“凌燕”乘務(wù)示范組正在航班上開(kāi)展“深情團(tuán)聚,真情共享”機(jī)上主題活動(dòng)。“凌燕”組乘務(wù)長(zhǎng)廖冰清深情地為旅客介紹了中秋節(jié)日的深刻含義,邀請(qǐng)回家過(guò)節(jié)的旅客與家人一起機(jī)上真情傳遞,共享幸福節(jié)日時(shí)刻:“我們一共準(zhǔn)備了十支鮮艷的玫瑰,將送給愿意上來(lái)為大家講述中秋感人故事,為親人送一份祝福的旅客。”
旅客們十分踴躍,尤其是一些年輕人,幸福滿懷地領(lǐng)走了代表真情與祝福的紅玫瑰,眼看著玫瑰很快就剩下最后兩朵了,乘務(wù)長(zhǎng)細(xì)心地注意到了坐在客艙中部的一位大爺欲言又止的神態(tài),于是投去了鼓勵(lì)的目光。這位大爺仿佛鼓起了勇氣,站起來(lái)來(lái)到了客艙的前面。
“我看剛才上去講的都是年輕人,就有些不好意思上來(lái)了。不過(guò),我今天確實(shí)很高興,也很想說(shuō)說(shuō)我的孩子。我的兒子當(dāng)兵十八年了,工作很辛苦,也因?yàn)楣ぷ髅?,十八年?lái)一直都沒(méi)再回過(guò)南京,每年都是我和老伴在春節(jié)時(shí)到深圳去和他們一起過(guò)年?!焙吞@可親的大爺剛上來(lái)還稍有些局促,但一開(kāi)口便吸引了全體旅客的目光:“今年,他所在的部隊(duì)一直在保障大運(yùn)會(huì)的召開(kāi),更是特別忙,平時(shí)連電話也打得少。如今,大運(yùn)會(huì)結(jié)束了,終于可以歇口氣了,于是兒子和孫子都邀請(qǐng)我們一起到深圳去過(guò)中秋節(jié)?!?/P>
原來(lái),這位大爺姓俞,是南京棲霞人,家有五個(gè)女兒一個(gè)兒子,就是這個(gè)寶貝兒子,18年來(lái)為保家衛(wèi)國(guó)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)。當(dāng)天,女兒把他們送到祿口機(jī)場(chǎng),坐上了東航南京飛往深圳的航班,正碰上客艙里“深情團(tuán)聚,送祝福,贈(zèng)玫瑰”活動(dòng),情不自禁地走上前來(lái)與大家分享他與驕傲的兒子之間的故事。
俞大爺越講越自如,大爺平實(shí)的話語(yǔ),體貼的愛(ài)子之情,感動(dòng)了旅客們,年輕的乘務(wù)員們也悄悄地擦起了眼睛。大家一致提議將最后兩朵玫瑰全贈(zèng)給俞大爺夫婦,將最真誠(chéng)的祝福送給這位英雄的父母及全家。
很快到達(dá)深圳了,俞大爺與老伴微笑著與旅客們道別,乘務(wù)長(zhǎng)廖冰清還特別留下了俞大爺兒子的手機(jī)號(hào),通過(guò)手機(jī)短信表示將盡快將老人在飛機(jī)上的照片傳給他并祝老人身體健康祝他們?nèi)抑星镉淇?。俞先生很快回了短信并提供了電子郵箱:“太感謝你們了,細(xì)致周到的服務(wù),也祝你們中秋快樂(lè)?!?/P>
據(jù)悉,東航江蘇公司中秋佳節(jié)之際為給旅客留下一個(gè)愉快難忘的中秋節(jié),精細(xì)組織服務(wù)方案、策劃活動(dòng)計(jì)劃,在多個(gè)航班上開(kāi)展中秋節(jié)慶?;顒?dòng),讓真情在機(jī)艙傳遞,讓幸福在人間共享,與旅客共慶中秋。
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