圖1：參賽選手答題。攝影：高鷹

　　民航資源網(wǎng)2011年9月27日消息：國航商委重慶營業(yè)部積極營造全員學(xué)習(xí)氛圍，以技能競賽的方式，深入開展崗位練兵活動，以充分調(diào)動員工提高業(yè)務(wù)技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性，達到了個別崗位競賽，全員提高業(yè)務(wù)水平的目的。

　　層層選拔。營業(yè)部客戶服務(wù)項目根據(jù)《員工業(yè)務(wù)手冊》的內(nèi)容對全體售票人員進行了為期兩個月的深入培訓(xùn)，然后通過筆試、實做的形式在全體售票人員中進行初賽，從中選拔成績排名靠前的六位選手進入決賽。