圖1：合影。

　　民航資源網(wǎng)2011年12月1日消息：11月25日，為促進空中服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，塑造中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）企業(yè)形象，東航浙江分公司客艙服務(wù)部二分部認真策劃并成功舉辦了2011年度崗位技能比武。

　　此次崗位技能比武將所有參加人員分成三個小組，進行了包括安全設(shè)備演示示范、必答題、搶答題以及筆試四個部分的內(nèi)容。題目大多針對CCAR-121-R4修訂內(nèi)容、新版簡令紙更新內(nèi)容以及新版《乘務(wù)員手冊》《客艙服務(wù)手冊》修訂內(nèi)容。目的在于考核乘務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力，推廣優(yōu)秀的服務(wù)經(jīng)驗，樹立典型，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、努力提高服務(wù)技能的熱情，更好的為旅客提供溫馨舒適的服務(wù)。