東航甘肅圓滿完成“兩會”代表運輸保障任務
圖1:東航甘肅圓滿完成“兩會”代表運輸任務。
3月15日13:35,隨著MU2412航班的安全落地,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)甘肅分公司圓滿完成了“兩會”代表的運輸保障工作。安全優(yōu)質的飛行和細微周到的空地服務以及各保障部門工作的有序銜接,使代表們安全、正點、順利地抵達蘭州。
蘭州中川機場,鮮艷的紅毯把機坪裝點的一派喜氣,當代表們走出艙門,踏上東航甘肅分公司特意為他們鋪設的紅地毯走下飛機時,前來迎接的各界領導紛紛走上前去與他們一一握手,歡迎他們安全歸來。
東航甘肅分公司對“兩會”代表的運輸保障工作極為重視,之前專門成立工作小組,在安全飛行、優(yōu)質服務等方面做了大量的前期準備工作,進行了周密部署。為了確保航班安全、正點,確保代表們旅途的安全和舒適,甘肅分公司不僅按照專機的標準配備了雙機長,由甘肅分公司飛行副總親自擔綱飛行,而且還選派了飛行技術過硬的飛行員和服務技能優(yōu)秀的乘務員組成了備用機組和乘務組。同時,還專門調配了飛機作為運送代表的備用機,在蘭州和北京兩地機場雙向待命,以確保航班的萬無一失。
此外,為了保障代表們的行李在會議結束后能迅速順利的裝上飛機,與代表們同時抵達蘭州,甘肅分公司特意派出了市場銷售部和地面服務部的帶班領導,提前專程趕赴北京,了解代表的需求,與北京分公司保障部門協(xié)調、安排代表們行李的運輸事宜,商議決定行李從代表入住的酒店起運,由甘肅分公司全程跟蹤。飛機到達蘭州中川機場后,又將代表們的行李直接運送到機場貴賓廳門口,代表們直接提取。當?shù)弥幸晃淮碓陂_會期間不慎扭傷了腳踝,行走不便時,東航甘肅分公司地面服務部的工作人員早早為他備好了輪椅。
當代表們到達蘭州后,在最短的時間里,順利的拿到了自己的行李,帶著滿意的微笑和機場的工作人員揮手告別時,東航甘肅分公司各部門也順利的完成了此次“兩會”代表的運輸保障任務。東航細致的保障和無縫的服務,得到代表們的一致好評。
圖2:東航甘肅圓滿保障“兩會”代表返程航班。