民航資源網(wǎng)2011年3月11日消息：旅客王先生攜帶了自己的手提電腦乘坐飛機(jī)，在過站下機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的電腦不翼而飛。航程結(jié)束后旅客下機(jī)，又看到了自己的電腦包，可是包里的電腦卻不翼而飛。到底是誰拿走了電腦？旅客、機(jī)組人員、還是……？

　　2011年3月3日，在廈門飛往大連經(jīng)停溫州的CZ6530航班上，旅客王先生在溫州過站準(zhǔn)備下機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的手提電腦不見了，電腦里有重要資料。王先生焦急萬分，連忙將此情告訴了機(jī)上的乘務(wù)員，請她們幫助查找。

　　得此消息后，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）大連分公司乘務(wù)長周莉萍一邊請機(jī)上的空警與地面公安人員聯(lián)系，協(xié)助查找旅客的電腦，一邊組織機(jī)上乘務(wù)員在客艙尋找旅客電腦包，同時(shí)請溫州機(jī)場地面服務(wù)人員在候機(jī)樓內(nèi)廣播尋找。

　　一切努力無果，王先生很是沮喪。乘務(wù)長周莉萍并沒有放棄，憑經(jīng)驗(yàn)她叮囑王先生到達(dá)大連目的地后，不要急于下機(jī)，再次尋找。

　　16:55，CZ6530航班降落在大連周水子國際機(jī)場。直到最后一個(gè)旅客下完機(jī)，王先生也沒有發(fā)現(xiàn)自己的電腦，他的希望再一次破滅，乘務(wù)長周莉萍耐心的請旅客不要著急。

　　就在此時(shí)，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，當(dāng)乘務(wù)員例行進(jìn)行客艙檢查是否有旅客的遺留物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與旅客描述相符的電腦包，但里面卻沒有電腦，有的只是書本、洗漱物品和名片之類的東西，包也不是這位旅客的。

　　此刻，真相大白，原來是航班經(jīng)停溫州時(shí)有旅客錯(cuò)拿了自己的電腦包。根據(jù)包內(nèi)的名片，周莉萍聯(lián)系到了拿錯(cuò)包的旅客。

　　而身在溫州的李先生此時(shí)還不知道自己錯(cuò)拿了別人的電腦包。在掌握了雙方的聯(lián)系方式后南航大連分公司地面服務(wù)保障部的工作人員通過溫州機(jī)場地面服務(wù)人員將李先生錯(cuò)拿的包取回，并用下一個(gè)航班帶過來。

　　3月11號(hào)，大連的王先生也終于拿到了自己的電腦。

　　電腦是找到了，可王先生卻因此失去了一樁生意。

　　空姐提示：旅客乘坐飛機(jī)時(shí)，一定要小心看管好自己的物品，下機(jī)時(shí)也要仔細(xì)辨別，以防錯(cuò)拿，丟失，給自己和別人帶來不必要的麻煩。