圖1：川航飛行部、機(jī)務(wù)工程分公司、客艙部、地服部、空保大隊(duì)五個一線部門代表做服務(wù)宣言。

　　民航資源網(wǎng)2011年3月10日消息：去航空餐食公司“監(jiān)督”餐食制作流程，到候機(jī)樓體驗(yàn)不正常航班服務(wù)處理流程……3月10日，3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，12名普通消費(fèi)者走進(jìn)四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，簡稱“川航”），零距離親身體驗(yàn)川航安全、誠信、便捷、溫馨的服務(wù)。當(dāng)天上午舉行的授牌儀式上，川航被四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會授予“四川省消費(fèi)教育示范基地”，成為首批獲評的示范基地之一，也是四川省航空服務(wù)業(yè)的唯一一家示范基地。

　　四川省工商行政管理局副局長、省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會副會長張大中，省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會秘書長劉亞斌，川航股份公司總經(jīng)理李海鷹、黨委書記張桂龍共同揭牌。