7月26日，在一場緊急的生命接力中，國航重慶分公司聯(lián)合機場、安檢、空管等相關(guān)單位，開啟空地“綠色通道”，成功保障一例活體器官從重慶快速轉(zhuǎn)運至北京，為挽救患者生命贏得了寶貴時間。這也是新的人體器官運輸規(guī)定出臺之后，第一例國航重慶出港活體運輸。

26日上午11:15，重慶分公司接到一項特殊的保障任務(wù)：兩名醫(yī)護人員將攜帶一例活體愛心肺源乘坐16:00起飛的CA1438航班從重慶前往北京。

11:18，分公司各相關(guān)部門緊急會商，根據(jù)國家新出臺的《關(guān)于建立人體捐獻器官轉(zhuǎn)運綠色通道的通知》及重慶分公司《移植用人體器官航空運輸保障流程》，對此次運輸保障任務(wù)各單元的工作流程及細(xì)節(jié)進行了明確。

時間就是生命，一系列保障工作隨著重慶分公司生產(chǎn)指揮中心的一道道指令下發(fā)高效運轉(zhuǎn)起來。首先，了解到CA1438的前序航班廈門—重慶出現(xiàn)了流控，指揮中心馬上與廈門機場協(xié)調(diào)盡早放行，前序航班最終提前了20分鐘起飛，確保了1438有充足的過站時間，與此同時，協(xié)調(diào)重慶機場空管，確保1438航班正常、優(yōu)先起飛;隨后，與重慶機場現(xiàn)場指揮中心落實飛機靠廊橋信息，協(xié)調(diào)了離安檢口最近的廊橋，保證該航班以最快的速度上客放行;制定了如遇航班故障等特殊情況的保障預(yù)案，安排好備份飛機，確保萬無一失;與重慶—北京線的沿途空管溝通，保證1438航班飛行過程一路暢通。

地面服務(wù)部提前打出旅客登機牌，落實頭等艙專柜辦理值機手續(xù)，協(xié)調(diào)安檢開通快速通道;指定專人隨時與旅客保持聯(lián)系，了解旅客實時動向，負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客前往登機口并與機組人員做好信息交接;機組、乘務(wù)組做好與地面的配合與交接，完成好機上保障任務(wù)。

12:35，各項保障工作全部準(zhǔn)備就緒。

15:20，兩位旅客到達機場，早已等候在門口的國航工作人員協(xié)助旅客在國航頭等艙值機柜臺迅速辦理值機手續(xù)，在安檢快速通道辦理各項安檢手續(xù)。分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人全程陪同旅客辦理。

15:32，旅客順利登機，乘務(wù)組也早已做好準(zhǔn)備，用安全帶固定好活體器官箱，主動熱情為旅客提供服務(wù)，做好充分溝通。

15:57，承載著生命希望的CA1438航班比原計劃提前3分鐘起飛。“感謝國航為我們的器官轉(zhuǎn)運開通綠色通道，大大節(jié)省了轉(zhuǎn)運時間，為確保手術(shù)成功提供了保障，在此感謝國航對器官移植工作的支持!”飛機平飛后，旅客寫下一封感謝信，對國航的高效保障表示了贊許。

“生命高于一切!”參與此次運輸保障任務(wù)的國航重慶人懷揣著對生命的尊重和大愛，緊密配合、爭分奪秒、細(xì)致服務(wù)，為搶救患者生命架起了一條空地綠色通道。