民航資源網2011年5月10日消息：近日，河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，簡稱“河北航空”）在運營基地召開市場營銷工作，進一步研究部署市場營銷工作，爭取市場占有率，確保淡季不淡，再創(chuàng)客座率的新高。營銷副總經理閆振雄參加并做重要講話。會議由市場營銷部部長王罡主持。

　　會議首先聽取了各部室負責人及各業(yè)務職能分管負責人對4月份工作總結和下一步工作安排的匯報，針對市場營銷工作中存在的主要問題進行了討論研究，并對下一步重點工作進行了安排。

　　一是收益管理工作方面，要開通騰訊官方微博，更新維護新浪微博；完成部分在線銷售網站LOGO、公司名稱、航線等信息更新；開展攜程網免票活動；實施與芒果網、同程網、長城網的合作。

　　二是市場業(yè)務工作方面，要進一步加強對呼叫中心的管理，強化客服人員業(yè)務學習，搜集并總結坐席日常業(yè)務知識，全面提升服務質量和銷售意識；做好大客戶推廣工作，定期走訪大客戶，發(fā)放貴賓卡，完善大客戶VIP資料；強化代理人銷售管理工作，細化代理銷售措施，增加對銷售力量的監(jiān)控；要進一步加強與“去哪兒網”開展團購推廣活動，設計研發(fā)相關的團購產品，增加市場占有率，提高客座率。

　　三是電子商務方面，要進一步修訂《河北航空電子商務系統(tǒng)開發(fā)方案》，組織實施，爭取在6月29日開航一周前之前同期建設完成B2B系統(tǒng)，采取航信托管方式，并與航信聯(lián)系，加強雙方業(yè)務溝通、對接準備工作；認真參與計劃財務部組織的平安保險招標及洽談工作，并安排7人參加銷售保險從業(yè)資格考試工作，保證參加考試人員取得從業(yè)資格證后辦理監(jiān)業(yè)代理證；進一步與支付寶、銀聯(lián)、易寶、財付通等四家第三方支付商洽談并達成合作意向。

　　四是運力網絡工作，要優(yōu)化石家莊=秦皇島=大連航線航班時刻，待批復后，制作航班調度通知，并錄入FOC系統(tǒng)；、繼續(xù)協(xié)調優(yōu)化杭州、寧波、溫州時刻；制定并下發(fā)6月份航班計劃表、錄入FOC系統(tǒng)。

　　最后，閆振雄副總經理做了總結發(fā)言，重點強調了6個方面的問題，一是調整優(yōu)化航班航線工作是中心，是重中之重，進一步調整優(yōu)化航班時刻，要有方案、有跟進措施；二是要組織開展好營銷活動，改進工作技巧，利用宣傳造勢；三要推進頭等艙品牌化服務，提升航線收益；四是電子商務平臺建設要快速推進，必須保證6月運行，完成上線，6月底前正常啟用，5月是推進工作的關鍵；五是大客戶開發(fā)是公司的重點工作，有待改進和推進，前期基礎工作要加強，穩(wěn)定市場的支撐，要提升重視貴賓卡效果；六是重視貨運開發(fā)工作，想辦法研究推進，提高收入。

　　閆振雄副總經理還針對實際工作提出了六點要求，一要加強基礎工作，繼續(xù)推進精細化管理工作；二要加快工作節(jié)奏，提高工作效率；三要抓好各職能、各崗位工作協(xié)調銜接，形成有效聯(lián)動機制，利用好每周例會這個平臺，解決實際問題，推動工作；四要進一步增強工作主動性，加強工作落實，突出管理主動性；五要加強與機場溝通力度，跟蹤補貼事宜，借助機場力量跑辦新開航線，助推我們的工作。