圖1：領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮

　　民航資源網(wǎng)2011年5月26日消息：從五月份開始，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）工程技術(shù)分公司重慶飛機維修基地下大力氣，抓落實、抓實效，全力做好基地執(zhí)管飛機的外表清潔工作，努力提升基地內(nèi)在服務(wù)品質(zhì)。目前，基地已經(jīng)完成12架次的外表清潔工作，并爭取在6月中旬之前完成基地執(zhí)管全部27架飛機的外表清潔工作。

　　其實，飛機外表清潔工作雖然是一門“表面功夫”，但卻體現(xiàn)了心系旅客、重在服務(wù)的“內(nèi)在品質(zhì)”；別看這項工作普普通通，但是，要把它做好、做出實效來卻牽動了基地上下所有人的心。為了做好該項工作，基地精心研究，周密部署，制定七項具體措施確保該項工作持續(xù)推進。

　　第一、基地領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，統(tǒng)一指揮，督促該項工作順利進行；

　　第二、基地內(nèi)場車間黨委書記周健直接負(fù)責(zé)該項工作，并在清洗飛機的過程中現(xiàn)場指揮，全程堅守；

　　第三、有鑒于重慶江北國際機場方面僅有一個專用清潔機位，基地生產(chǎn)計劃與控制一方面做好清潔計劃，另一方面做好向機場方面的協(xié)調(diào)、溝通和機位申請工作；

　　第四、加強與金鳳凰、鵬華等外包企業(yè)的協(xié)調(diào)，做好清潔工作人員的調(diào)配工作。如果出現(xiàn)人員緊張，基地內(nèi)場車間要及時調(diào)集人手支援飛機清潔工作；

　　第五、質(zhì)量人員要加強安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查工作，尤其是要加強對外包企業(yè)工作人員的安全培訓(xùn)，人員資格審核工作，堅決杜絕工作中安全隱患；

　　第六、基地設(shè)備要做好后勤支援工作，購置方便、實用且不會對飛機外表產(chǎn)生損傷的合適的工具設(shè)備；

　　第七、基地航線一車間、生產(chǎn)計劃與控制、質(zhì)量管理要對飛機的外表情況進行監(jiān)控，對需要再次清潔的飛機，及時做出清潔計劃，從而做好基地執(zhí)管飛機外表清潔的保持工作。

　　通過基地上下的共同努力，從目前已經(jīng)完成的12架飛機的清潔效果來看，基地深入開展該項工作是卓有成效的，重慶分公司領(lǐng)導(dǎo)對基地所做出的努力也表示了一致的肯定和贊揚。當(dāng)然，基地不會因此而放松對自己的要求，而是把該項工作常態(tài)化，并持續(xù)深入的開展下去，從細(xì)節(jié)抓起，從“表面功夫”做起，切實提升基地維修服務(wù)的“內(nèi)在品質(zhì)”。