航空教育

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東航河北分公司乘務(wù)員張麗娜：態(tài)度決定一切

　　圖：東航河北分公司客艙服務(wù)部乘務(wù)員張麗娜　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：一位哲學家曾說過，人的一生中，態(tài)度決定一切?！　堺惸仁侵袊鴸|方航空股份有限公司（China Eastern Airl
南方航空新一代國際客運結(jié)算新系統(tǒng)成功運行

　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：2011年9月5日，經(jīng)過數(shù)月的科學安排、精心準備、攻堅奮戰(zhàn)，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新一代國際客運結(jié)算系統(tǒng)（
南航河南地服順利保障少林僧人包機安全出港

　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：9月5日早上07:20，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）河南分公司地服部劉金臣書記和王二軍主任早早的來到值機柜臺，除
南航珠直預請飛行好幫手維修廠提前預熱QAR

　　圖：QAR 　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：為有效搜集飛行數(shù)據(jù)，對機組操作品質(zhì)和發(fā)動機進行全面監(jiān)控，進一步提高飛行質(zhì)量，公司預備將在客機上已運行多年的好幫手QAR（快速存取記錄器）
上航乘務(wù)組齊心協(xié)力　搶救一突發(fā)心臟病旅客

　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：9月5日22:00，上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡稱“上航”）FM9204航班從西安飛往上海。由于是夜航航班，航程中乘務(wù)組完成所有服務(wù)流程后，關(guān)閉客艙燈
東航云南有限公司從點滴做起創(chuàng)新頭等艙服務(wù)

　　圖1：報紙插袋后,頭等艙美觀大方　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：2011年9月1日起，乘坐東方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，簡稱“東航云南公司”）航班的頭等艙旅
鄂爾多斯機場6日向社會公布十二項服務(wù)承諾

　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：航班延誤30分鐘時，將每隔30分鐘向旅客廣播一次航班動態(tài)信息和計劃起飛時間，96777提供24小時訂票、咨詢服務(wù)，95%的車輛進出停車場排隊等待時間不超過3分鐘，候機樓商業(yè)及
南航廣西飛機維修廠為2011亞洲政黨論壇護航

　　圖1：南航廣西分公司飛機維修廠：為亞洲政黨論壇護航。攝影：蔡爍峰　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：2011年9月初，2011年度亞洲政黨論壇將在南寧召開，中國南方航空股份有限公司（Chin
“臨時家長”：記南航大連地服值機室金順仙

　　“金阿姨，等我放假了，我?guī)ノ业募亦l(xiāng)看梯田！”這是一條來自今年剛剛考入大連理工大學大一新生的短信。這里提到的金阿姨是中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡
東航安徽凌燕乘務(wù)組打造入盟提升年服務(wù)品質(zhì)

　　圖：東航安徽“凌燕”乘務(wù)組齊聚交流活動現(xiàn)場。　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：日前，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）安徽分
徐州機場口岸功能顯現(xiàn)　首次保障外籍公務(wù)機

　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：9月4日，徐州觀音機場（簡稱“觀音機場”）迎來一架來自印度尼西亞的公務(wù)包機，標志著觀音機場一類開放口岸的功能得到真正發(fā)揮?！　」珓?wù)包機于9月4日11:22，自印度尼西亞
國航西南地服部推出自成都始發(fā)急轉(zhuǎn)行李業(yè)務(wù)

　　圖：成都成為繼呼和浩特、武漢之后成為國航第3個開通“行李急轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù)的地區(qū)　攝影：肖娟　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：為提升行李中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)，9月1日，中國國際航空股份有限公司（
東航上海保障部貴賓室迎來伊朗馬漢航空入駐

　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：9月3日，伊朗馬漢航空（Mahan Airlines）開通了上?！潞谔m往返直飛的航線，代號W55052航班采用波音747-400機型，每周兩班，中國東方航空股份有限公司上海保障部將為其
西北空管局六項措施　保障信息工作正常開展

　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：中秋國慶將至，為切實做好雙節(jié)期間的西北空管設(shè)備運行信息保障工作，監(jiān)控中心針對當前安全形勢，采取六項措施，做到提前部署，早做準備?！　∫皇墙y(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導，進
山西監(jiān)管局四項要求　宣貫航空貨郵運輸政策

　　9月2日上午，中國民用航空山西安全監(jiān)督管理局（簡稱“山西監(jiān)管局”）聯(lián)合山西省民航機場集團公司召開航空貨運代理人貨郵安保、危險品運輸專項治理政策宣貫會，對相關(guān)規(guī)定及文件精神進行了深入宣貫。太
南航新疆地面服務(wù)保障部中轉(zhuǎn)室的“李爸爸”

　　圖1：李志國正在給員工講解值機操作知識　攝影：隆福慧　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：“李爸爸，信息崗打印機又共享不上了，麻煩過來看看吧?！薄　　袄畎职?，這有一個旅客買了個占座
白云機場貨站優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲客戶送錦旗表示感激

　　圖：白云機場貨站優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲客戶送錦旗表示感激。攝影：徐振　　民航資源網(wǎng)2011年9月6日消息：廣州白云國際機場（簡稱“白云機場”）貨站本著打造國內(nèi)最安全，最快捷航空貨運站為發(fā)展目
東航在滬招收兼職安全員　首推網(wǎng)絡(luò)直選招聘

　　圖1：東航在滬招聘19名兼職安全員　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：剛剛在6月完成全大規(guī)模招乘的中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”
東航云南有限公司首批空中女安全員即將上崗

　　圖：女安全員選拔現(xiàn)場　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：為了更好的兼顧空中服務(wù)與安全，東方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，簡稱“東航云南公司”）決定在現(xiàn)有乘務(wù)
東航云南有限公司八月份開好局　客運創(chuàng)優(yōu)績

　　圖：效益對比圖　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：2011年8月2日，由中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）與云南省共同投資組建的合資
國航西南順利接收曼谷、吉隆坡中心配載業(yè)務(wù)

　　圖1：西南配載中心員工在新加坡為當?shù)卮碇v解配載流程　攝影：李鵑　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：北京時間8月24日凌晨，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”
東航總經(jīng)理馬須倫蒞臨東方通航進行工作調(diào)研

　　圖1：2011年8月31日，集團公司黨組副書記、股份公司總經(jīng)理馬須倫到天津?qū)|方通用航空有限責任公司各項工作進行了調(diào)研。攝影：賈濟民　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：2011年8月31日，中
西部航空攜重慶重點大學展開高校接待站工作

　　圖1：重慶機場T2A航站樓歡迎高校新同學。　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：9月上旬，各大高校又次引來新生入學高峰，特此在9月5日至9月20日，西部航空與重慶市各高校攜手共同推出機場高
北京南航地服公司正式開設(shè)“顧客服務(wù)柜臺”

　　圖：北京南航地服公司“顧客服務(wù)柜臺”受到廣大旅客青睞。攝影：杜春曉　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：為迎接中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡
南航澳洲深化與澳洲最大銷售代理的業(yè)務(wù)合作

　　圖1：赫凌志總經(jīng)理與布里斯班辦事處工作人員合影。　　民航資源網(wǎng)2011年9月5日消息：8月31日，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）澳洲