圖片 東航云南乘務(wù)員獲“世界最美景頗姑娘稱號”

　　民航資源網(wǎng)2012年3月12日消息：如果您正在乘坐中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）的航班，沒準能在機艙里遇上這位世界最美景頗姑娘——饒梓玉，因為她就是東航的一名乘務(wù)員！

世界最美景頗姑娘

　　2012年2月7日晚間，中國·德宏世界景頗小姐大賽總決賽在云南省芒市體育場舉行。來自中國隴川的佳麗饒梓玉和來自緬甸的佳麗邁龍成為“世界上最美的景頗姑娘”。

　　本次“世界景頗小姐大賽”持續(xù)了2個多月，來自7個國家的300余名景頗族佳麗經(jīng)過激烈角逐，層層選拔后，共47名選手最終步入總決賽。站在決賽的舞臺上，面對上萬名觀眾，饒梓玉在出場做自我介紹時說：“我是中國東方航空公司的一名乘務(wù)員，”從小，她就夢想有那么一天，讓中國讓世界知道有一個美麗的地方云南德宏，有一個狂歡的節(jié)日目瑙縱歌，有一個勤勞勇敢的民族景頗族?！?/P>

　　在接下來的才藝展示中，她跳起了織布舞。這只舞蹈的創(chuàng)作靈感來源于景頗族的日常生活，饒梓玉家祖祖輩輩都是目瑙縱歌之鄉(xiāng)隴川的景頗族。從小她就看到外婆織布，對織布產(chǎn)生濃厚的興趣，外婆把這種古老的技藝傳授給她。在舞蹈上很有天賦的她根據(jù)織布的過程編排了這只舞蹈。在舞臺上，饒梓玉覺得自己并不是在表演，而是將景頗生活中最靈動、最唯美的一面展示給了觀眾和評委，所以她跳得動情而忘我！決賽最后的環(huán)節(jié)要求選手身著新概念景頗服飾走秀，饒梓玉展示的服飾叫“斑色花開”，寓意美麗的景頗姑娘就像山寨里綻放的斑色花一樣，嬌羞而奪目。她用自己曼妙玲瓏的體態(tài)和婉約婀娜的身姿，配合猶抱琵琶半遮面的肢體語言，完美的詮釋了這套服飾的設(shè)計理念，就連這套服裝的設(shè)計師站在臺下也無不為之動容。饒梓玉在舞臺上將自己最本真的一面呈現(xiàn)給了觀眾，她完美而自然的表現(xiàn)打動了所有的評委！就如同開場亮相后，很多觀眾預(yù)測的那樣，她最終實至名歸的獲得了“世界最美景頗姑娘”的桂冠！

　　圖2：客艙服務(wù)中的饒梓玉

冠軍不是一天煉成的

　　俗話說：“臺上三分鐘，臺下十年功！”饒梓玉榮獲“世界最美景頗姑娘”的桂冠也是長期努力的結(jié)果！饒梓玉的父母是很內(nèi)向的人，因為不想讓孩子長大后像自己一樣“悶”，從很小的時候他們就讓梓玉學會在大庭觀眾之下，展示自己的才藝。當然，要使自己信心滿滿的站在舞臺上不犯怵，首先自身得有過硬的本事。關(guān)于這一點，饒梓玉很小的時候就有了深刻的體驗，無論是在小學參加電子琴表演、還是在中學參加校園歌手大賽，大賽之前的刻苦訓練是一絲一毫都不能馬虎的。為此，饒梓玉不記得爸媽和自己放棄了多少個假期和周末，就在別的小朋友享受快樂童年的時候，她總是在琴房和練功房里揮汗如雨的練習，而門外，老爸老媽殷殷期盼的眼神，就是自己學習的源動力！在各種校園才藝大賽中嶄露頭角后，小梓玉嘗試到了成功的喜悅與興奮，她發(fā)現(xiàn)舞臺是證明自己實力最好的場所，她喜歡在舞臺上接受挑戰(zhàn)，而自己生來好像就是為舞臺而準備的！

　　饒梓玉的興趣愛好在大學時期得到了很好的發(fā)揮，從云南民族大學的文體部部長一直做到學生會主席，入學后每一年的校園迎新晚會上幾乎都能見到她的身影。最瘋狂的時候，她一人擔綱多個角色：從節(jié)目策劃到會場布置、從節(jié)目主持到個人獨唱！畢業(yè)那年的晚會，為了做好充分的籌備工作，她一周時間里都沒完整睡上一個好覺，整個人就像打了雞血一樣亢奮！“我喜歡有壓力的工作，挑戰(zhàn)個人極限的時候，我才會發(fā)現(xiàn)自己的潛力！”除了喜歡跟自己“過不去”以外，她還積極參與到了各種社會實踐中，在世界人類學大會上，她是熱心的志愿者；在學校外國留學生公寓里，她是最貼心的生活向?qū)?；她甚至還在緊張的學習之余，在校外做起了家教！饒梓玉有句人生格言是這么說的：“人活著不能只貪圖自己享受，多拿出一點時間，為別人做一點事情，哪怕為身處困境的人送上一個安神的微笑，我也會很開心！”

　　當空姐是饒梓玉從小的夢想。2010年，東航首次面向全國招收少數(shù)民族空中乘務(wù)員，對于即將大學畢業(yè)的饒梓玉來說，這是一次千載難逢的機會，為了一圓兒時的夢想，她不僅忍痛割愛，告別了女生最喜歡的零食，還給自己的學習加碼，僅僅一個自我介紹，她就練習了數(shù)百遍。那時，每天晚餐后走在空曠的球場上大聲“自我介紹”一度成了她生活中的必修課！后來經(jīng)過9輪嚴苛的考核，她終于從全國4000多名報名者中脫穎而出，獲得了空中乘務(wù)員的培訓資格?；貞涍@段經(jīng)歷，她覺得應(yīng)考的過程，就像是長時間付出后的回報！“拿英語口試來說，如果沒有長期為外國留學生服務(wù)的實踐，面對表情肅殺的考官，哪兒來的流利口語。一切來得如此自然，全沒有刻意而為，我相信所有辛勤的付出都會有回報！”

客艙是我最美的人生舞臺

　　饒梓玉5歲的時候，跟爺爺外出時第一次坐飛機，活潑好動的她碰上了一個板著臉、不會笑的空姐，那時她就想：“要是以后我當了空姐，一定不會板著臉對待客人！”

　　如今，入行已經(jīng)快一年，饒梓玉一直實踐著自己兒時的諾言，她還發(fā)現(xiàn)，真誠的微笑是化解沖突最好的“良藥”！記得才上飛機一個多月，自己在機艙里還是個“菜鳥”，就在一個長途航班上碰上了刺頭。有個小伙在首都機場上機后，皺著眉頭一直在打電話，饒梓玉上前提醒他關(guān)閉手機，來回說了三遍，小伙才心不甘情不愿地關(guān)閉了手機?？墒撬麨榇司秃宛堣饔窀苌狭?！給客人派發(fā)飲料的時候，饒梓玉遞水杯給小伙，杯子輕輕碰到了小伙的手背，她本能地向小伙表示了歉意。可是沒想到才走出兩排座椅，小伙突然從椅子上蹦了起來，當著所有乘客的面，嚷嚷道：“回來！回來??！你給我回來！??！”在寬敞的機艙里這三聲“回來”洪亮得有些刺耳。在所有乘客的注目禮下，面紅耳赤的饒梓玉來到小伙面前，再次誠懇地向他表示了歉意，可是小伙仍然不依不饒，聲明饒梓玉讓他很受傷！周遭的乘客看著溫婉的空姐一直為化解自己和小伙的矛盾在努力，實在看不下去了，教訓了小伙幾句，他這才沒敢借題發(fā)揮下去！飛行途中，小伙疲倦的睡著了，細心的饒梓玉上前將他頭上的冷氣關(guān)閉了，并體貼地為他蓋上了一床毛毯?？斓嚼ッ鞯臅r候，小伙從睡夢中醒來，看到被自己辱罵的空姐再次微笑著送上飲料時，終于放下了板著的面孔，回報以溫柔的笑容。下飛機時，他特意來到饒梓玉面前，滿含歉意的說：“其實是我讓你很受傷，請你不要介意，如果有機會，我真心希望還能坐上你服務(wù)的航班！”

　　饒梓玉甜美的微笑和體貼的服務(wù)不但得到了乘客的肯定，而且還得到了所在部門的肯定?！皢物w”不到三個月，就有幸接到了包機的飛行任務(wù)。那次航班接待的全是駐京的外國使節(jié)，要求上機服務(wù)的乘務(wù)員全程用英文和客人交流，饒梓玉和航班上的同事親密配合，整個團隊形同己出，大家用細致入微的服務(wù)打動了全體乘客，在行程結(jié)束時，一名外交官代表所有使節(jié)在意見卡上這樣寫道：“感謝你們這個優(yōu)秀的團隊，為我們提供了如此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你們甜美的微笑、熱情的關(guān)照，讓我們度過了一段愉快的旅程，這個航班是我們乘坐過最完美的航班！”饒梓玉代表機組人員接過這張意見卡時，機艙內(nèi)響起了乘客們經(jīng)久不息的掌聲。那一刻，她突然發(fā)現(xiàn)，原來自己人生最美的舞臺，就是在中國東方航空公司的客艙里！

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