4歲男童突發(fā)暈厥 深航乘務(wù)組緊急救助贏贊譽(yù)

　　民航資源網(wǎng)2012年4月1日消息：3月28日，深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“深航”）長(zhǎng)沙飛往太原的航班上，一名四歲男童機(jī)上突發(fā)暈厥，全體機(jī)組人員沉著冷靜、爭(zhēng)分奪秒、密切協(xié)作，成功實(shí)施急救，挽救了孩子的生命。

　　當(dāng)天航班上，乘務(wù)組即將結(jié)束正常的餐飲服務(wù)，突然客艙后部旅客的大聲呼叫打破了原有的平靜。乘務(wù)長(zhǎng)白潔迅速來到17排，發(fā)現(xiàn)一名男童面色蒼白，暈厥在座椅上，反復(fù)呼其姓名均無反應(yīng)。

　　經(jīng)驗(yàn)豐富的乘務(wù)長(zhǎng)白潔飛行已近六年時(shí)間，面對(duì)此次突發(fā)事件，她表現(xiàn)出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在向家人詳細(xì)了解完孩子的情況后，立即將其平臥采取頭低腳高位，并松開衣物。乘務(wù)組組員緊張而不慌亂，分工明確，有的報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，有的廣播尋找醫(yī)生，有的向旅客解釋避免圍觀。在廣播尋找醫(yī)生未果的情況下，乘務(wù)長(zhǎng)白潔根據(jù)以往所學(xué)的急救知識(shí)，對(duì)孩子的額頭進(jìn)行冷敷，掐人中穴位，提供溫水，并用氧氣瓶讓其吸氧。在乘務(wù)組爭(zhēng)分奪秒的搶救及周圍旅客的配合下，孩子的臉色逐漸紅潤(rùn)起來，癥狀趨于穩(wěn)定。隨后，乘務(wù)組將其座位調(diào)換到較為寬松的頭等艙，并安排專人進(jìn)行照顧。

　　與此同時(shí)，駕駛艙也時(shí)刻關(guān)注著孩子的情況。在征得孩子家屬的同意后，機(jī)長(zhǎng)與地面溝通直飛太原。落地后，四歲男童被第一時(shí)間送上救護(hù)車。在大家的共同努力下，孩子轉(zhuǎn)危為安，病情保持平穩(wěn)的狀態(tài)直到落地，大家懸著的心也終于落下。

　　在這場(chǎng)空中緊急救助中，乘務(wù)組的出色表現(xiàn)不僅得到孩子家屬的感謝，她們表現(xiàn)出的機(jī)智、冷靜、果斷、默契，更讓在場(chǎng)的其他旅客對(duì)她們投來了敬佩的目光，贏得了贊許的掌聲。

　　（作者單位：深圳航空有限責(zé)任公司客艙服務(wù)部）