祥鵬航空新浪微博屢出新招 服務(wù)質(zhì)量頻提高
民航資源網(wǎng)2011年8月9日消息:為不斷提高服務(wù)質(zhì)量,方便廣大群眾便利出行,針對(duì)全國(guó)惡劣天氣頻繁,航班延誤不斷出現(xiàn)以及虛假機(jī)票泛濫網(wǎng)絡(luò)的情況。8月9日開始,云南祥鵬航空有限責(zé)任公司(Lucky Air co., Ltd.,簡(jiǎn)稱“祥鵬航空”)同時(shí)推出了微博查詢機(jī)票價(jià)格和微博查詢航班動(dòng)態(tài)兩項(xiàng)服務(wù)。查票價(jià)、查航班,發(fā)一條微博@祥鵬航空,1分鐘之內(nèi)就能得到快速回復(fù)。旅客只要登錄新浪微博,發(fā)送查詢機(jī)票或查詢航班動(dòng)態(tài)的微博,就能快速獲取信息,并能通過鏈接快速、直接預(yù)定祥鵬航空的機(jī)票。
據(jù)了解,之所以同時(shí)推出這兩項(xiàng)服務(wù),一方面是考慮到目前微博的應(yīng)用較為廣泛,此種方法能極大的為旅客出行提供便利。另一方面,也便于旅客及時(shí)了解航班信息,避免延誤行程。
此外,微博查詢對(duì)于旅客來說操作也較為簡(jiǎn)單,查詢機(jī)票價(jià)格時(shí)只需編輯如下格式的微博:“2011年x月x日,城市名-城市名@祥鵬航空”,即可查出祥鵬航空該航班當(dāng)日最低票價(jià)(如圖1)。
圖1:編輯發(fā)布“2011年8月23日,昆明-西安@祥鵬航空”,1秒鐘內(nèi)即得到了回復(fù)。
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