華航臨時(shí)改調(diào)小機(jī)型 請旅客提早搭機(jī)遭抱怨
“從沒聽過這種事!”中華航空股份有限公司(China Airlines Ltd.,簡稱“華航”)7日下午2時(shí)從高雄飛香港CI947航班,因300多個(gè)座位載客率不到六成,改調(diào)度158座位738機(jī)型飛行,昨(7日)上午9時(shí)臨時(shí)征詢旅客,是否可提早兩個(gè)半小時(shí)改搭乘香港港龍航空有限公司(Hong Kong Dragon Airlines Limited,簡稱“港龍航空”)航班,造成部分旅客手忙腳亂趕行程,抱怨連連。
十多名分別來自臺南及中部地區(qū)的一團(tuán)旅客,原計(jì)畫搭乘昨下午2時(shí)從高雄飛往香港的華航航班,再中轉(zhuǎn)前往大陸南寧;因?yàn)闀r(shí)間充裕,周姓旅客原本打算上午10時(shí)從臺南出發(fā),預(yù)定中午12時(shí)前抵達(dá)小港機(jī)場時(shí)間綽綽有余。
不料,昨上午9時(shí),部分旅客突然接到華航人員電話通知“改搭乘上午11時(shí)20分起飛的港龍航班”,較預(yù)定搭機(jī)時(shí)間提早2小時(shí)40分鐘。
焦急旅客一時(shí)手忙腳亂,周姓旅客趕緊收拾行李,從臺南一路飛車抵達(dá)小港機(jī)場,還是趕不上11時(shí)20分航班。現(xiàn)場還有許多旅客和他一樣,都因臨時(shí)接到華航人員電話通知提早趕抵機(jī)場,最后還是搭乘原定的下午2時(shí)航班離境。
華航人員表示,由于小飛機(jī)座位數(shù)不足20多個(gè),因而“征詢”旅客是否改搭乘港龍航班前往香港,周姓旅客參加旅行團(tuán)要在香港中轉(zhuǎn)前往南寧,華航人員因而先征詢團(tuán)員,并未延誤行程。
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