民航資源網(wǎng)2012年1月6日消息：為期40天的2012年“春運(yùn)”即將在1月8日拉開序幕，天津?yàn)I海國際機(jī)場(chǎng)（簡稱“天津機(jī)場(chǎng)”）預(yù)計(jì)將在春運(yùn)期間完成旅客吞吐量88萬人次，與去年同期相比增長了10%，經(jīng)過機(jī)場(chǎng)粗略統(tǒng)計(jì)，各航空公司在春運(yùn)期間的加班包機(jī)達(dá)到194架次。針對(duì)2012“春運(yùn)”來得早的特點(diǎn)，天津機(jī)場(chǎng)成立了春運(yùn)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的《2011春運(yùn)保障方案》，全方位備戰(zhàn)春運(yùn)保障工作，確保旅客在春運(yùn)期間享受到安全、優(yōu)質(zhì)、順暢的服務(wù)。

　　穩(wěn)固安全為根本。為了保證春運(yùn)期間安全運(yùn)行，天津機(jī)場(chǎng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要求各單位加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，查找隱患、堵塞漏洞，避免因設(shè)備原因影響正常運(yùn)行。

　　針對(duì)客流高峰，機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)將根據(jù)航站樓內(nèi)外實(shí)際情況，科學(xué)部署巡控工作，確保航站樓內(nèi)秩序井然，航站樓外交通順暢，嚴(yán)厲打擊各種危及航空運(yùn)輸和旅客安全的違法犯罪活動(dòng)。

　　機(jī)場(chǎng)安檢部門也將針對(duì)春節(jié)期間客流量加大，旅客攜帶易燃易爆物品增加等情況加大檢查力度，嚴(yán)格查處各類違禁物品，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)墓芾?，杜絕空防安全事故隱患。

　　創(chuàng)新服務(wù)讓旅客滿意。根據(jù)春運(yùn)期間客流集中、量大的特點(diǎn)，天津機(jī)場(chǎng)又新增7條服務(wù)舉措，即“春運(yùn)愛心之旅系列服務(wù)”。服務(wù)一：抽調(diào)機(jī)場(chǎng)客運(yùn)服務(wù)部等單位的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任春運(yùn)“愛心大使”，第一時(shí)間為旅客提供問詢、引導(dǎo)、答疑解難服務(wù)。服務(wù)二：每天隨機(jī)選定一人為當(dāng)日“幸運(yùn)旅客”，將為該旅客提供滿意座位、引導(dǎo)、登機(jī)、行李托運(yùn)等全過程優(yōu)先體驗(yàn)。服務(wù)三：為現(xiàn)役軍人、市級(jí)以上勞模、特級(jí)教師、一年內(nèi)無償獻(xiàn)血者等旅客提供為優(yōu)先辦票、優(yōu)先通關(guān)、優(yōu)先邊檢、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機(jī)的“五優(yōu)（無憂）服務(wù)”。服務(wù)四：抽調(diào)機(jī)場(chǎng)客運(yùn)服務(wù)部各崗位管理團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)骨干在大面積航班不正常情況下，在隔離區(qū)內(nèi)外設(shè)立“航延旅客疏導(dǎo)區(qū)”，并為旅客配備了飲水、報(bào)紙、雜志、撲克、棋類等休閑物品。服務(wù)五：“行李快提”（PBC服務(wù)）。服務(wù)六：春運(yùn)“母語問候”。為了使各方賓朋都能夠切身體感受中國服務(wù)，將根據(jù)旅客國籍，用母語（中、英、日、韓文四種語言）向旅客問候。服務(wù)七：春運(yùn)期間將旅客服務(wù)時(shí)限類指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)提高，有效壓縮旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、旅客等候時(shí)間。

　　同時(shí)，天津機(jī)場(chǎng)國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)將全部開放，設(shè)老弱病殘?jiān)械忍厥饴每凸衽_(tái)，晚到旅客柜臺(tái)，貴賓、頭等艙、VIP、航空公司金卡、銀卡柜臺(tái)等，所有柜臺(tái)員工將全員上崗，以最快的速度為乘機(jī)旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。

　　順暢便捷是目的。 春運(yùn)期間乘機(jī)出行遇到冰雪、大霧等惡劣天氣的可能性較大，機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門在及時(shí)、快速地進(jìn)行機(jī)坪、跑道、機(jī)身除冰雪作業(yè)的同時(shí)，還要保證機(jī)場(chǎng)區(qū)域路面交通的暢通。目前，天津機(jī)場(chǎng)與市區(qū)和濱海新區(qū)之間共有五條公交線路連通，前不久還開通了到塘沽的大巴專線。旅客選擇機(jī)場(chǎng)巴士可以到達(dá)天津站和市區(qū)，通常機(jī)場(chǎng)巴士會(huì)根據(jù)旅客人數(shù)發(fā)車，高峰時(shí)段最長的間隔不會(huì)超過15分鐘。

　　2011年12月底，天津市規(guī)劃的成林道延長線作為機(jī)場(chǎng)專用通道已順利開通，進(jìn)一步緩解了機(jī)場(chǎng)附近通道的交通壓力，方便旅客進(jìn)出天津機(jī)場(chǎng)。

　　同時(shí)機(jī)場(chǎng)還要提醒廣大旅客，根據(jù)自己所乘航班的機(jī)型提前到機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)和安全檢查手續(xù)，并且注意提前了解民航局關(guān)于隨身和托運(yùn)行李物品的相關(guān)規(guī)定，不要夾帶明令禁止的物品乘機(jī)，避免出現(xiàn)臨時(shí)狀況造成無法成行。

　　關(guān)于航班和乘機(jī)的相關(guān)問題，旅客可以撥打機(jī)場(chǎng)問詢電話24906363、24906364或登陸www.tbia.cn進(jìn)行查詢和了解。