春運大幕開啟 南航大連首日運送旅客近萬人
民航資源網(wǎng)2012年1月8日消息:2012年春運首日,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)大連分公司運送旅客9068人。其中,出港旅客4530人,進港旅客4538人。較去年同期分別增長6%和8%。
據(jù)預(yù)測,今年春運期間,南航大連分公司承運旅客將達40萬人次,與2011年春運相比實際承運量同比增長10%。日均旅客運輸量將達到1萬人次,最高峰預(yù)計日運輸旅客1.5萬人次,同比2011年春運將增長十個百分點。春運期間,南航大連分公司計劃投入航班近4千班次。
2012年春運從1月8日開始至2月16日結(jié)束,共計40天。1月8日大連機場出港客流穩(wěn)步攀升。據(jù)南航工作人員介紹,大連出港客流自1月6日開始增加,至1月8日呈逐日增長趨勢。南航提醒乘坐早班機出行的旅客一定要盡早到達機場,以免因排隊而誤機。
由于今年春節(jié)時間是1月23日,而大部分高校大都集中在1月13-15日放寒假,加之參加“冰雪游”與“海島游”等旅游客源,今年春運客流具有節(jié)前返鄉(xiāng)客流與學(xué)生流以及旅游客流重疊的情況,這將導(dǎo)致節(jié)前客流會大幅增加。節(jié)前,廣州、深圳、上海、北京、三亞以及華東等地客票比較緊張;節(jié)后,東北、西北、西南、中南等地區(qū)等地客票比較緊張。
為了應(yīng)對客流變化的趨勢和特點,南航在春運運力投入結(jié)構(gòu)上,根據(jù)節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后市場的客流特點進行了調(diào)整,在重點、熱點市場安排加班計劃。南航計劃在2012年春運期間安排加班共156班次。其中,計劃國內(nèi)加班110班次。國際及地區(qū)加班46班。
同時,南航還開展機型優(yōu)化,科學(xué)調(diào)配運力,全力保障春運生產(chǎn)工作開展。
此外,1月11日至2月15日期間,隨著春運工作的開展,南航還將根據(jù)市場需求及時增加航班或調(diào)整座位投放,有力緩解春運客流高峰市場需求,為旅客提供便捷滿意的出行服務(wù)。
在增加運力保障旅客出行的同時,南航還推出了“親情速遞”優(yōu)惠產(chǎn)品。票價低至2折。需要購票的旅客只要提前登錄南航門戶網(wǎng)(www.csair.com)查詢預(yù)訂旅行日期為節(jié)前2012年1月13日至1月22日和節(jié)后1月23日至2月6日期間,南航國內(nèi)單程或往返程優(yōu)惠機票即可。每個航班設(shè)置的特惠機票數(shù)量有限,需要購票的旅客需及早購買。
為了在客流高峰時,確保各位旅客也能順利出行,南航地面服務(wù)系統(tǒng)提前做好各項應(yīng)急預(yù)案。值機部門春運期間實行主副班雙崗制度,將根據(jù)客流情況適時增開值機柜臺,將上崗時間提前,避免旅客長時間排隊。在高峰時段增加導(dǎo)乘人員,協(xié)助旅客使用自助乘機設(shè)備辦理乘機手續(xù),為旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。增加特殊服務(wù)人員,確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優(yōu)質(zhì)細節(jié)服務(wù)。
針對春運期間機場客流量增大的情況,為保障旅客順利出行,南航提醒廣大旅客及時了解航班動態(tài),詳情致電24小時客服熱線95539或登陸南方航空公司官網(wǎng):www.csair.om 咨詢。