輪椅女孩飛往國外 東航山東地服部愛心運(yùn)輸
愛心相伴小樂梅 攝影:余萍民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
民航資源網(wǎng)2012年6月5日消息:6月1日MU5259濟(jì)南至廣州航班的王樂梅小朋友—一位年僅7歲的小姑娘,讓中國東方航空股份有限公司山東分公司地面服務(wù)部的員工感受到從未有過的堅(jiān)強(qiáng)、樂觀和幸運(yùn)!民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
一見到她時(shí),我們就被她清秀的臉龐、精靈的目光所吸引,她靜靜地坐在黃色的電動(dòng)輪椅上,漂亮的小臉卻略顯蒼白。原來,她患有先天性下肢關(guān)節(jié)畸形,只能靠輪椅代步,生活不能自理。然而幸運(yùn)的是,她與愛心人士——美國人亨特先生結(jié)緣,被領(lǐng)養(yǎng)并將要到國外治療并開始嶄新的生活。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
在值機(jī)手續(xù)辦理完畢后,服務(wù)專家王永紅了解到小樂梅無法乘坐東航提供的輪椅,就主動(dòng)為她自帶的輪椅辦理了飛機(jī)旁托運(yùn)、提取手續(xù)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
張倩和王永紅一左一右陪同亨特先生推扶著輪椅來到安檢處。安檢員為保證安全,要求對(duì)旅客自帶的輪椅進(jìn)行全面安全檢查,所以小樂梅需要離開輪椅,并坐到安檢處的長(zhǎng)椅上。當(dāng)蓋在小樂梅雙腿的毛毯被掀起時(shí),大家就被眼前的景象驚呆了:兩條和火柴棒一樣細(xì)的雙腿被固定在治療支架上,由于雙腿長(zhǎng)期被固定,裸露在外的皮膚微微泛著青紫,孩子一動(dòng)就疼痛難忍,所以別人只能眼睜睜地看著卻束手無策……此時(shí)張倩和王永紅的心被緊緊地揪住,任眼淚靜靜地流淌,她們幾乎是同時(shí)不假思索地脫下身上的制服馬甲,輕輕地蓋在孩子腿上。堅(jiān)強(qiáng)的亨特先生也被這情形震動(dòng)了,眼圈微微泛紅。小樂梅小心翼翼地用雙手支撐起身體的重量,一點(diǎn),一點(diǎn),再一點(diǎn),臀部先落在旁邊的長(zhǎng)椅上,然后艱難地將雙腿挪出輪椅。她的新爸爸看在眼里,疼在心上,不停地鼓勵(lì)著“GOODJOB”!民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
由于孩子沒有攜帶備用“尿不濕”,最終在服務(wù)公司趙勇的積極幫助下,冒著小雨將東西送到亨特先生手中,亨特先生非常感動(dòng)。當(dāng)他看到陪同小樂梅一起玩游戲的東航員工和孩子天真無邪的笑容,欣然提筆對(duì)我們的服務(wù)給予高度的肯定。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
機(jī)上準(zhǔn)備工作就緒,地服部先行安排小樂梅提前登機(jī)。由于飛機(jī)??窟h(yuǎn)機(jī)位,需要將人和輪椅一起抬上飛機(jī)。亨特先生為防止旁人不小心碰到小樂梅的雙腿,他握住輪椅的前端,倒行走上舷梯,服務(wù)人員張恩勇和王宇昕握住輪椅的后端,一步一步艱難地上移。早已等候在客艙門口的乘務(wù)人員也立即上前幫忙,大家齊心協(xié)力將小樂梅抬上飛機(jī)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
目送銀燕騰空起飛,地服部的員工們感慨萬千。愛,有千萬種。有一種愛,需要用言語來表達(dá);有一種愛,需要用行動(dòng)來傳遞;有一種愛,只能在心里默默地祈禱;還有一種愛,叫奉獻(xiàn)。我們要升華我們的愛,大愛無疆,才能創(chuàng)造美好的人間!民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
?。ㄗ髡邌挝唬褐袊鴸|方航空股份有限公司山東分公司地面服務(wù)部)民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)
相關(guān)實(shí)體: 東航- 上一篇
武漢航食開展2012第二期主廚與您面對(duì)面活動(dòng)
武漢航食高端餐食展示全景民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場(chǎng) 民航資源網(wǎng)2012年6月4日消息:6月1日,中國南方航空股份有限公司航空食品部武漢航空食品廠(簡(jiǎn)稱“武漢航食”)攜手屬地公司地面服
- 下一篇
東航云南以旅客視覺來梳理長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作
民航資源網(wǎng)2012年6月4日消息:長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)搬遷在即,轉(zhuǎn)場(chǎng)后的工作環(huán)境、服務(wù)流程與巫家壩機(jī)場(chǎng)在各方面均有不同程度的調(diào)整,旅客對(duì)新機(jī)場(chǎng)期盼已久,對(duì)新機(jī)場(chǎng)呈現(xiàn)出的新的服務(wù)心理預(yù)期很高。東方航空云南有限公司在關(guān)
相關(guān)文章
- 冷空氣橫掃 大范圍雨雪降溫天氣將影響春運(yùn)
- 小區(qū)緊鄰T3航站樓 維權(quán)4年有望擺脫飛機(jī)噪聲
- 國泰航空16.28億美元購六架A350-900型飛機(jī)
- 140名湘籍優(yōu)秀農(nóng)民工獲福州至長(zhǎng)沙免費(fèi)機(jī)票
- 小國中的大機(jī)場(chǎng):阿姆斯特丹機(jī)場(chǎng)的成功之道
- 航班延誤旅客怒毆女地勤 春運(yùn)平安回家是金
- 這人膽子大!敢到機(jī)場(chǎng)寄熊掌 見勢(shì)不對(duì)跑了
- 曼谷——蘭州旅游直航線路1月19日成功首航
- 春運(yùn)中那些感人的小細(xì)節(jié)#隨手拍春運(yùn)民航人
- 波音走過近百年歲月 如終屹立在制造業(yè)之巔