對(duì)于有乘客投訴香港國(guó)泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)泰航空”）在日本地震后坐地起價(jià)，一張返港機(jī)票收費(fèi)達(dá)萬(wàn)余港元，國(guó)泰航空解釋，在一般情況下，無(wú)預(yù)訂機(jī)位到機(jī)場(chǎng)買機(jī)票，全票價(jià)格是1.5萬(wàn)港元，但考慮到此次情況特殊，公司上周六（12日）已訂出由東京返港的單程機(jī)票為5755港元，銷售期截至本月20日。

　　另外，有乘客向電視臺(tái)表示，國(guó)泰航空一張日本機(jī)票竟然索價(jià)5萬(wàn)港元，國(guó)泰航空認(rèn)為，可能只是溝通上的誤會(huì)。

　　目前在日本成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)買機(jī)票返港的旅客不多，入境處人員也有提供協(xié)助。