人到了北京，行李卻落在了?？冢丝鸵?a href=http://www.hhj158.com/hk/305/ target=_blank class=infotextkey>航空公司免費(fèi)托運(yùn)卻遭到了拒絕?！跋仁钦f(shuō)行李過(guò)不了安檢被‘扣’，謊言被揭穿后，表示愿意郵寄，但行李丟失不負(fù)責(zé)任。更可氣的是，當(dāng)?shù)弥]費(fèi)需上萬(wàn)元后，又變卦了，表示只愿承擔(dān)4000元郵寄費(fèi)……什么都是他們說(shuō)了算，這也太霸道了！”3月16日，海口市民王先生顯得十分氣憤。

　　據(jù)王先生講，今年春節(jié)前，其姐姐王女士和姐夫從英國(guó)趕到?？诳赐胰耍瑑扇速I(mǎi)好了2月25日返程機(jī)票。當(dāng)天上午，王先生送家人來(lái)到美蘭機(jī)場(chǎng)，然而在過(guò)安檢時(shí)，被一工作人員告知行李超重（30.5公斤），不能攜帶。

　　“有規(guī)定，一個(gè)人一個(gè)包，重量不得超過(guò)23公斤?！惫ぷ魅藛T解釋道。

　　“我們兩個(gè)人就一個(gè)包，這符合規(guī)定啊?！蓖跖可锨袄碚摚Y(jié)果雙方發(fā)生爭(zhēng)吵。就在這時(shí)，王先生趕緊跑到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)小包，將大包分成了兩個(gè)小包后才順利通過(guò)了安檢。

　　3天后，王先生遠(yuǎn)在英國(guó)的姐姐來(lái)電話(huà)稱(chēng)，行李仍未收到，同時(shí)，她和航空公司聯(lián)系后得知，行李是因過(guò)不了安檢，要她委托在?？诘募胰饲叭ヌ幚怼?/P>

　　“我接到電話(huà)后趕到機(jī)場(chǎng)，情況原不是像姐姐說(shuō)的那樣?！蓖跸壬f(shuō)，他將行李取出后，當(dāng)著工作人員的面，將行李多次放入安檢門(mén)，并通過(guò)X光照都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，于是，他找來(lái)工作人員理論。

　　事后，航空公司最后給出兩個(gè)方案，一是由公司郵寄到英國(guó)曼城，但物品丟失概不責(zé)任，二是由他自己郵寄，但郵費(fèi)不得超過(guò)4000元。

　　“我找郵局問(wèn)了問(wèn)，這么一包物品郵寄到英國(guó)至少得上萬(wàn)元?！蓖跸壬f(shuō)，何況曼城離王女士住所還有300多公里路程。由于雙方多次協(xié)調(diào)未果，王先生撥打了12315舉報(bào)熱線。

　　當(dāng)天上午，瓊山工商分局國(guó)興工商所工作人員在確認(rèn)行李并無(wú)出現(xiàn)任何問(wèn)題的情況下，當(dāng)場(chǎng)表示航空公司做法不妥，并提出了兩個(gè)解決方案，一是由航空公司郵寄包裹至曼城，王女士到曼城取包裹費(fèi)用由航空司機(jī)承擔(dān)；二是航空公司直接將行李郵寄至王女士所在的城市。事后，王先生和航空公司均未提出異議。