中午的飛機(jī)，足足延誤了5個小時。因為不滿意廣州白云國際機(jī)場（簡稱“白云機(jī)場”）“天氣原因”的解釋，20多名乘客堅持要跟工作人員“討個說法”。然而，接下來的一幕令乘客們傻眼了，姍姍來遲的飛機(jī)，果真如機(jī)場工作人員告知的那樣，“你們再不走，飛機(jī)就起飛了”。

昨天（11月30日），廣州市民劉先生起了個大早，準(zhǔn)備趕中午12時20分的飛機(jī)飛往福州。但他沒想到，一直到晚上還留在白云機(jī)場。與他同病相憐的還有二十多名乘客。而飛機(jī)在下午時分卻起飛了。原來，因為飛機(jī)誤點，劉先生和乘客們等得著急，想要機(jī)場方面給個解釋。雖然得到了“天氣原因”的簡單答復(fù)，但乘客們并不滿意。17時許，機(jī)場工作人員一再告知：“飛機(jī)即將起飛，乘客再不上去，飛機(jī)就要飛走了！”劉先生說，自己以為工作人員只是說說而已，沒想到，17時10分，廈門航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡稱“廈航”）MF8330航班“撇下”20多名乘客真的飛走了。為此，氣不過的劉先生撥通了羊城晚報報料熱線訴苦。一直到19時許，劉先生還留在機(jī)場，想要工作人員給個說法：“行李怎么辦？我們的損失怎么辦？”

隨后，記者撥通了白云機(jī)場客服熱線。接線員告訴記者，行李還留在白云機(jī)場，但乘客想要拿回來，需要跟航空公司聯(lián)系。至于賠償事宜，也應(yīng)向航空公司咨詢。記者隨后撥打廈航客服熱線，接線員說，航班延誤的原因是廣州大雨，前一班飛機(jī)延誤，影響了下一個航班，“由于是乘客在跟機(jī)場方面溝通中出現(xiàn)的問題，建議乘客先聯(lián)系現(xiàn)場工作人員。乘客的索賠問題也請聯(lián)系機(jī)場工作人員。”接線員還表示，如果乘客改為乘坐別的班次的廈航航班，在機(jī)場工作人員的協(xié)助下，“特殊情況下可以不用付費登機(jī)”。