1月8日，東航云南有限公司地面服務(wù)部候機(jī)樓票務(wù)中心黨支部內(nèi)部開展黨員“幫扶”行動(dòng)，在思想上給員工加油，幫助員工們卸下近期工作中出現(xiàn)的思想包袱。

1月3日，受大霧天氣影響，長水機(jī)場發(fā)生大面積航班延誤事件，大量航班延誤或取消，數(shù)萬名旅客行程受到影響，在延誤航班處置的過程中，候機(jī)樓票務(wù)中心兩個(gè)售票柜臺(tái)多次被旅客圍攻， 11名員工被毆打，其中一名員工的制服被撕爛…這些情況，給剛剛參加工作的員工帶來了巨大的心理壓力。在科室的Q群里，不少員工都表現(xiàn)出害怕、畏懼、不安和情緒低落的狀況，尤其是6號(hào)以來，生病請(qǐng)假的員工數(shù)量也有增加。

為了做好員工的思想穩(wěn)定工作，打造安定團(tuán)結(jié)的局面，全力迎接即將到來的春運(yùn)工作，候機(jī)樓票務(wù)中心黨支部召開了此次緊急會(huì)議。在會(huì)議上，支部聽取了班組長和員工代表的反饋意見，傾聽員工的心聲，摸清了目前員工心理的真是狀況及思想難點(diǎn)。通過“幫扶”，黨支部拿出了在生活上關(guān)心員工的具體措施，并號(hào)召全體員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)地服部“四個(gè)特別”精神，迎接即將到來的2013年春運(yùn)。