圖：為趕回家結(jié)婚，準(zhǔn)夫妻秒殺廈航9元機(jī)票卻出意外　攝影：吳曉平

　　鄭先生趕著帶女友回武夷山老家辦婚禮，兩人一起參加廈門(mén)航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“廈航”）網(wǎng)站舉辦的9元機(jī)票秒殺活動(dòng)，并順利入圍。

　　但是，女友通過(guò)網(wǎng)站訂單鏈接完成了支付，鄭先生卻沒(méi)在訂單里發(fā)現(xiàn)支付鏈接，違反了10分鐘內(nèi)必須支付的規(guī)定而“落榜”。

　　鄭先生認(rèn)為，這是廈航方面的過(guò)錯(cuò)，但廈航工作人員則說(shuō)，這是因?yàn)猷嵪壬窗凑斩绦盘崾具M(jìn)行操作所致。

幸運(yùn)：秒殺9元機(jī)票 “夫妻檔”入圍

　　今年26歲的鄭先生是武夷山人，在廈門(mén)工作了6年。最近，他準(zhǔn)備帶著女友回老家辦婚禮，因?yàn)榻?jīng)常關(guān)注廈航的機(jī)票秒殺活動(dòng)，此前還成功操作過(guò)，于是，他和女友決定一起參加這次活動(dòng)。

　　據(jù)鄭先生介紹，他們參加的是昨日中午12點(diǎn)至13點(diǎn)的廈航機(jī)票秒殺，航線是廈門(mén)至武夷山，日期是6月24日下午3點(diǎn)20分，秒殺價(jià)是9元，加上其它費(fèi)用，一共是139元，“如果秒殺成功的話，那比坐火車(chē)方便多了”。

　　昨日中午，鄭先生一直守候在電腦前等待秒殺，女友則在公司進(jìn)行操作。很幸運(yùn)，兩人順利入圍，并出現(xiàn)在網(wǎng)站的幸運(yùn)名單上。

遺憾：訂單沒(méi)鏈接 “夫妻檔”變單飛

　　鄭先生說(shuō)，在秒殺過(guò)程中，他和女友一直保持視頻聯(lián)系。按照過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，參與者成功入圍后，不僅能夠收到一條短信，在網(wǎng)站的訂單欄里，也會(huì)收到相關(guān)信息。

　　當(dāng)時(shí)，鄭先生的女友通過(guò)廈航網(wǎng)站訂單欄里的信息，順利找到了支付鏈接并完成支付。但是，鄭先生的訂單里卻沒(méi)有收到信息，也一直找不到支付鏈接，最終，鄭先生在10分鐘內(nèi)沒(méi)法完成付款。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，入圍者如果在10分鐘內(nèi)沒(méi)法完成支付的話，就會(huì)被取消機(jī)票。

　　事后，鄭先生分析，入圍者有兩種方式可以找到支付鏈接，一種是在訂單信息里直接點(diǎn)擊，另一種是將手機(jī)短信里的支付地址輸入到電腦里。鄭先生認(rèn)為，如按后者操作的話，會(huì)比較浪費(fèi)時(shí)間，他當(dāng)時(shí)就采用前者，女友的看法和他一樣，也是采用前者并順利完成了支付。

　　鄭先生認(rèn)為，這是廈航方面存在過(guò)錯(cuò)，他希望對(duì)方能夠調(diào)查清楚，給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法。

廈航：參與者未按提示操作

　　昨日下午，導(dǎo)報(bào)記者致電廈航服務(wù)電話95557，工作人員解釋稱(chēng)，參與者只有一種方式能夠找到支付鏈接，就是通過(guò)手機(jī)短信的提示，在電腦中輸入網(wǎng)址來(lái)完成支付，并不是鄭先生所說(shuō)的有兩種方式。

　　廈航方面表示，由于鄭先生沒(méi)有按照短信的提示操作，致使他沒(méi)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，機(jī)票才會(huì)被取消。不過(guò)，對(duì)于廈航的解釋?zhuān)嵪壬@得十分費(fèi)解：女友采用的就是第一種方式，并順利完成了支付，為何到了他這就不行了呢？

　　廈航工作人員稱(chēng)，如果消費(fèi)者堅(jiān)持有兩種方式的話，工作人員會(huì)將情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，再做進(jìn)一步調(diào)查。