民航調(diào)研:航空公司迎戰(zhàn)超強(qiáng)“高鐵沖擊波”
6月13日,京滬高鐵票價的公布,市場的最后一個“靴子”終于落地,航空公司面臨著一個不可回避的問題:高鐵撼民航!
京滬高鐵沖擊波
外資企業(yè)的市場經(jīng)理王鵬剛剛晉升為國航知音卡的白金客戶,他已經(jīng)累積飛行了16萬公里,他經(jīng)常來往的兩個城市就是北京與上海。
6月12日,王鵬在網(wǎng)絡(luò)上與他的朋友競猜京滬高鐵票價。6月13日京滬高鐵正式公布價格后,王鵬立刻發(fā)布了一條新微博:“作為一個空中飛人,我愿意嘗試變?yōu)楦哞F狂人?!?/P>
與王鵬心理相同的人不在少數(shù)。數(shù)據(jù)顯示,京滬高鐵300公里的行駛時間為4小時48分,而航空公司的飛行時間為2小時左右?!叭绻由?a href=http://www.hhj158.com/zhiwu/702/ target=_blank class=infotextkey>安檢、飛機(jī)延誤等時間,坐飛機(jī)一不小心就會比高鐵慢。”王鵬告訴《中國經(jīng)營報》記者,再加上火車的活動空間和乘坐體驗優(yōu)于飛機(jī),他愿意在京滬高鐵開通后“嘗試一下”。
“坦率地說,京滬高鐵會給航空公司帶來多大的沖擊,我不敢說?!敝袊鴸|方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)董秘羅祝平告訴記者。他“不敢說”的原因在于難以準(zhǔn)確預(yù)測高鐵的分流效應(yīng)。事實上,業(yè)內(nèi)關(guān)于京滬高鐵的沖擊也持有兩種觀點的分歧。
樂觀派的代表認(rèn)為,京滬高鐵會分流民航10%左右的客戶。中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)為了應(yīng)對高鐵的競爭曾專門成立了專家團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)研。此前民航局局長李家祥公布了研究結(jié)果,在500公里以內(nèi)高鐵對民航的沖擊達(dá)到50%以上;500公里-800公里高鐵對民航的沖擊達(dá)到30%以上,1000公里以內(nèi)高鐵對民航的沖擊大約是20%,1500公里大約是10%,1500公里以上沒有影響。
羅祝平認(rèn)為,京滬高鐵開通后旅客不可避免地會有“嘗鮮”心理,這暫時或?qū)γ窈綐I(yè)造成分流,但航空公司打造的品牌是服務(wù)與便捷,這是無法取代的優(yōu)勢。此外,我國國內(nèi)航空市場每年會有10%-15%的增長,京滬航線尤為如此。
悲觀派則認(rèn)為,京滬高鐵將分流30%以上的旅客?!皹I(yè)內(nèi)通俗的看法是,旅游休閑的客人會青睞高鐵,高端的商務(wù)客人會留在民航。但北京剛剛進(jìn)入雨季,首都機(jī)場的飛機(jī)延誤大家都有目共睹。如果空域不能盡快放開,航班的延誤只會愈演愈烈,屆時高鐵不但會吸引自費(fèi)散客,更會吸引商務(wù)客人?!蹦澈娇占瘓F(tuán)高管稱,京滬高鐵對航空公司帶來的沖擊或“超出想象”。
達(dá)摩克利斯之劍
無論如何,高鐵都已經(jīng)成為了懸在航空公司頭上的達(dá)摩克利斯之劍。
在與高鐵的交戰(zhàn)當(dāng)中,航空公司有太多“且戰(zhàn)且退”的經(jīng)歷。武廣高鐵的開通就是一個實例。
“(武廣)高鐵開通那一天,公司上下都很關(guān)注。尤其是我們飛往武漢的航班銷售情況,幾乎成為大家見面時必聊的話題。”南航一位內(nèi)部人士告訴記者,在南航內(nèi)部,“廣州——武漢”的航班是銷售效益不錯的一條航線,高鐵的出現(xiàn)改變了這種格局。
記者獲得的一組數(shù)據(jù)顯示,武廣高鐵開通一年后,航空客運(yùn)量降低了11%,票價降低了6%,航班量從每天的13.7班下降到9.2班。其中影響最大的是廣州——長沙段,航空客運(yùn)量下降了48%,票價下降了15%,航班從每天的11.5班銳減到3班。
武廣高鐵全程1068公里,京滬高鐵1262公里。盡管公里數(shù)相差不大,但京滬航線是航空公司至關(guān)重要的盈利航線,其沖擊可能會遠(yuǎn)大于武廣高鐵。
毫無疑問,高鐵已經(jīng)動了民航的“奶酪”。中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)董事長司獻(xiàn)民曾經(jīng)公開表示,高鐵客運(yùn)專線與南航航線重疊的有38條,如果高鐵全面開通,南航每周將有13個分子公司的798個往返航班受到?jīng)_擊。
根據(jù)中國《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》,到2020年鐵路建設(shè)投資總規(guī)模將突破5萬億元,營業(yè)里程將超過12萬公里,將建成包括京滬高速鐵路在內(nèi)的“四縱四橫”快速客運(yùn)通道,以及覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角和川渝地區(qū)的四個城際快速客運(yùn)系統(tǒng)。
“‘四縱’是插在民航主體市場的4把利刃!”民航專家邱連中如此評說。高鐵的規(guī)劃圖囊括了大部分民航盈利的商務(wù)航線。而這一次,京滬高鐵尤為如此。
“京滬航線是各大航空公司的商務(wù)航線,在過去的很長時間內(nèi),我們的客座率都維持在80%以上?!币幻麞|航人士告訴記者,東航甚至調(diào)用了空中客車A330來執(zhí)飛這條航線,這在國內(nèi)市場中并不多見。
“我可以肯定地說,即使航空公司在京滬航線上出現(xiàn)虧損,也不可能像其他城市的航線那樣輕易停掉。”上述東航人士告訴記者。
因為京滬航線的意義,遠(yuǎn)不是貢獻(xiàn)利潤那么簡單。北京與上海的機(jī)場一向以空域資源緊張聞名,能獲得京滬航線的航班時刻,本身就是一種無價的資源。北京擁有最優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)航空市場,上海則擁有最具潛力的國際航空市場,這兩大城市已經(jīng)成為了航空公司無法舍棄的戰(zhàn)略高地。
“我認(rèn)為,航空公司可以更靈活地應(yīng)對高鐵沖擊,比如可以通過調(diào)整機(jī)型結(jié)構(gòu)來調(diào)配運(yùn)力,把空中客車A330的大飛機(jī)更換為座位數(shù)更少的飛機(jī);或者通過打折來吸引旅客?!敝行沤ㄍ缎袠I(yè)分析師李磊表示,鑒于京滬航班時刻的稀缺,航空公司一定會繼續(xù)“占地為王”。
空鐵聯(lián)運(yùn)的體制難題
在與高鐵的競爭中,航空公司是否只能坐以待斃?
“我的看法是,競爭不如聯(lián)合?!鄙鲜鰱|航人士告訴記者,目前東航銷售部正在考慮與高鐵對接的可能性,最好的想法是可以做到客戶資源共享。
高鐵實名制的推廣,給予了航空公司很大的信心,東航上述人士告訴記者,最樂觀的想法是做到“航空與鐵路進(jìn)行客戶資源的共享”。
但隱含的是,目前我國尚無“空鐵聯(lián)運(yùn)”的成功案例。南航只是嘗試在境外試水,在巴黎與歐洲鐵路公司簽署了合作協(xié)議,開發(fā)出“空鐵聯(lián)運(yùn)通票”。
究其原因,除了技術(shù)之外,體制成為最大的桎梏?!拔宜诘墓径啻闻c當(dāng)?shù)罔F路局進(jìn)行談判,但繁瑣的審批和濃厚的國企作風(fēng)讓合作一拖再拖。”上述國有航空集團(tuán)高管稱,鐵道部并沒有強(qiáng)烈的市場意愿進(jìn)行合作。
另外,高鐵沒有整體的銷售網(wǎng)絡(luò),比如濟(jì)南鐵路局、南京鐵路局各管一段。而且,隨之而來的利潤分配也成為一大難題。
“空鐵聯(lián)運(yùn)只是未來的發(fā)展方向,短期內(nèi)或難以實現(xiàn)?!鄙鲜鋈耸糠Q。
而航空公司的另外一條路,就是開通支線航空和長途航線,與高鐵進(jìn)行差異化競爭。
“試圖用價格與高鐵拼殺絕對是自取滅亡,大家都是上市公司,對收益和盈利的渴求比誰都大?!眹降膬?nèi)部人士稱,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在有一個共識,即把運(yùn)力放在高鐵沒有涉足的支線城市,或者高鐵鞭長莫及的國際航線上。比如,國航九寨溝的航線一直是盈利最好的航線。
“我們會加大國際航線的力度,最終使國內(nèi)航線和國際航線達(dá)到相對平衡。”南航董事長司獻(xiàn)民宣布。與此同時,各大航空公司開通歐美長途航線的步伐也從未停止。
從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗來看,“歐洲之星”快速列車占據(jù)倫敦——巴黎運(yùn)輸市場份額的70%,倫敦——布魯塞爾65%的市場份額,但是在歐洲依然活躍著漢莎航空、英國航空、法航/荷航集團(tuán)等大型航空公司。
“現(xiàn)在‘高鐵撼民航’只是暫時的,最終的交通格局會逐步形成,鐵路的歸鐵路,航空的歸航空?!鄙鲜鰢饺耸糠Q。
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