昨天（7日）上午，平陽鄭女士來到平陽永達(dá)航空售票點交涉機票改簽或退票事宜時了解到，前晚該公司通知他們，昨天上午溫州飛往昆明的航班受臺風(fēng)影響停飛，而事實上卻起飛了，而他們沒有接到通知。

　　此次鄭女士前往昆明旅游，另一個目的是去與分別了25年的同學(xué)相聚。鄭女士的3名同事得知后，4人一同在平陽永達(dá)航空售票點預(yù)訂了8月7日上午溫州至昆明的中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）MU5461航班機票。

　　鄭女士說，8月6日晚上9時多，平陽永達(dá)航空售票點工作人員給她打電話，稱因受臺風(fēng)“梅花”影響，8月7日上午溫州飛往昆明的航班取消了，并讓他們7日到該處辦理改簽或退票手續(xù)。

　　昨天上午，鄭女士來到平陽永達(dá)航空售票點后才得知，他們預(yù)訂的那個航班正常起飛了。這讓鄭女士等人很不解。為何航空售票點通知他們航班取消，而實際上飛機卻是正常起飛？對此，平陽永達(dá)航空售票點工作人員稱具體情況要聯(lián)系東航。

　　昨晚，記者聯(lián)系到東航95530客服熱線值班長宋小姐，她稱8月7日東航確實發(fā)布過一則通知，大概內(nèi)容為包括溫州永強機場在內(nèi)的國內(nèi)6個機場，如果有受到臺風(fēng)影響的，機票可以改簽，不過并沒有發(fā)布過MU5461這個航班停飛的通知。她認(rèn)為，可能是機票代理公司理解錯誤造成的。

　　記者了解到鄭女士等人預(yù)訂的機票出票單位是溫州萊特航空服務(wù)有限公司。昨晚，溫州萊特航空服務(wù)有限公司值班負(fù)責(zé)人方小姐告訴記者，8月6日晚上，有其他乘坐東航MU5461航班的旅客向他們咨詢該航班是否正常起飛，他們即向東航客服熱線咨詢，“我們得到的答復(fù)是該航班要取消，這才通知在我們公司買票的旅客，事后我們未接到有關(guān)該航班恢復(fù)的通知?！?/P>