中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員田化、甘建文 報道：桂林機場貨運為了提高航班保障質(zhì)量，確保旅客"第一件進(jìn)港行李于航班到達(dá)后15分鐘內(nèi)交付旅客，全部行李在40分鐘內(nèi)交付旅客"，克服人員少，任務(wù)重的困難，對原行李裝卸流程進(jìn)行了修改完善。一是抽派專門司機運送行李，要求司機在航班到達(dá)后，必須將旅客所乘航班的第一件托運行李不遲于15分鐘送達(dá)行李提取轉(zhuǎn)盤，行李分揀員認(rèn)真核對無誤后將行李送上轉(zhuǎn)盤交付旅客，航班全部行李在40分鐘內(nèi)交付旅客。二是提高行李搬運各環(huán)節(jié)的配合度，司機、監(jiān)裝員、押運員、搬運員實行工作單交接，做好時間記錄，明確責(zé)任。對高端旅客和兩艙旅客行李優(yōu)先保障，做到"先卸后裝,優(yōu)先交付"。對晚到旅客的行李，做到"客走行李走，客留行李留"，一旦旅客無法正常登機，他的行李也將被快速拉出。三是加強對裝卸員工的職業(yè)道德教育、文明裝卸教育，對裝卸標(biāo)準(zhǔn)流程再培訓(xùn)，提高員工應(yīng)知應(yīng)會水平和特殊情況下的應(yīng)變和處理能力。以上措施采取后，加快了旅客行李的交付速度，縮短了旅客提取行李時間，受到了機場公司和旅客的好評。