中國民航網(wǎng) 通訊員張毓 報道：記者從河北機場管理集團獲悉，自12月1日起，市民可撥打電話96360查詢石家莊機場航班動態(tài)、地面班車情況及其他服務(wù)信息。

　　12月1日起，石家莊機場96360呼叫中心將在原有的機票查詢及訂購的基礎(chǔ)上新增問詢服務(wù)功能，市民可撥打96360查詢機場的實時航班動態(tài)、咨詢乘機相關(guān)事宜以及獲取機場地面班車路線等服務(wù)信息。據(jù)悉，石家莊機場96360訂票服務(wù)電話一共有40多個坐席，并且全天24小時均有工作人員接受咨詢。石家莊機場已對現(xiàn)有呼叫中心工作人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，做好了機場問詢服務(wù)解答工作。明年，石家莊機場96360呼叫中心還將適時增加語音查詢輔助設(shè)備，實現(xiàn)常見問題自動回答。另悉，石家莊機場原問詢服務(wù)電話0311