中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員劉麗莉 報(bào)道：4月18日，呼和浩特機(jī)場(chǎng)公司召開(kāi)中轉(zhuǎn)樞紐工作布置會(huì)。會(huì)議調(diào)整了呼和機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)組織結(jié)構(gòu)。調(diào)整后，運(yùn)行指揮中心中轉(zhuǎn)職能調(diào)整至安全質(zhì)量部，市場(chǎng)規(guī)劃部職能保持不變。會(huì)上，李勁松講解了樞紐的概念，并以重慶機(jī)場(chǎng)樞紐建設(shè)為例，說(shuō)明中轉(zhuǎn)樞紐推進(jìn)工作中宣傳的重要性。他還對(duì)中轉(zhuǎn)樞紐建設(shè)初期的具體工作進(jìn)行布置，并要求中轉(zhuǎn)小組成員秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

　　會(huì)后，李勁松親自帶隊(duì)到新候機(jī)樓，以旅客需求為導(dǎo)向，梳理呼和機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)流程，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整了新候機(jī)樓內(nèi)的標(biāo)志標(biāo)識(shí)、崗位服務(wù)人員設(shè)置、中轉(zhuǎn)休息區(qū)的服務(wù)及中轉(zhuǎn)宣傳牌的擺放位置。李勁松提出以下四點(diǎn)要求：一是全面調(diào)整候機(jī)樓內(nèi)部標(biāo)識(shí)，讓旅客在中轉(zhuǎn)的過(guò)程中充分體驗(yàn)中轉(zhuǎn)服務(wù)；二是合理設(shè)置服務(wù)人員，全稱跟蹤中轉(zhuǎn)旅客，保證中轉(zhuǎn)過(guò)程中服務(wù)到位；三是定點(diǎn)擺放中轉(zhuǎn)宣傳牌，加大宣傳力度，擴(kuò)大中轉(zhuǎn)影響力；四是強(qiáng)化中轉(zhuǎn)休息室管理，確保提供高品質(zhì)的中轉(zhuǎn)休息服務(wù)。同時(shí)，他還就中轉(zhuǎn)服務(wù)流程中存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并要求中轉(zhuǎn)小組成員要全力以赴，盡快落實(shí)整改措施。

　　此前，為了進(jìn)一步加強(qiáng)呼和機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)工作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，4月12日至13日，李勁松總經(jīng)理帶隊(duì)考察學(xué)習(xí)了哈爾濱機(jī)場(chǎng)的"經(jīng)哈飛"中轉(zhuǎn)服務(wù)。