中國民航網(wǎng) 通訊員朱曉晨、蔣睿青、郭志歡 報道：端午節(jié)是中國民族傳統(tǒng)的節(jié)日之一，為了使中秋節(jié)出行的旅客在鄭州機場感受到節(jié)日氣氛，地面服務部開展了"濃濃端午意，絲絲粽子情節(jié)日問候"、"棕香傳情喜迎端午"等特色服務。

　　一走進候機樓，精心裝扮的工作柜臺，候機廳內滾動播出的節(jié)日祝福廣播，襯托出了濃濃的節(jié)日氣氛，表達了全體員工對旅客的真摯祝福。引導問詢員工身披"出行我?guī)湍?的綬帶，用親切的笑容和溫馨的中秋問候，為旅客提供引導服務，主動幫助攜帶嬰兒的旅客提行李；引導年齡大的旅客辦理登機手續(xù)、過安檢；為需要行李打包的旅客進行簡易包裝，候機樓處處顯現(xiàn)她們忙碌的身影。"彩虹班組"的姑娘們還自己動手用彩色絲帶裝扮了"溫馨服務手推車"，在車上擺放了茶水、報紙等物品，在候機廳內流動服務時免費為旅客發(fā)放，給旅客送去節(jié)日的關懷。

　　在中轉旅客休息區(qū)，擺放了溫馨祝福卡和便簽夾，上面寫有溫馨提示、節(jié)日問候。"您好，祝您端午節(jié)快樂"！員工們精神煥發(fā)、笑容滿面的為每一位旅客送出節(jié)日的問候，祝福的問候響徹休息區(qū)每個角落。春風中轉的員工們，還貼心的為每位游子送上一份粽子，讓每位旅客都感受到了在家里一樣的溫馨與溫暖。

　　一位轉機到包頭的旅客感受到這溫馨的一切，情不自禁發(fā)起感慨："又是一年端午啊，粽子的香味撲鼻而至，讓人垂涎欲滴。粽子是情，我要用心感知這份遠在家鄉(xiāng)之外的濃濃粽子情。感謝鄭州機場為我們提供如此周到細致的服務。在這樣的日子里雖然我們不能與親人共度佳節(jié)，但是同樣感受到了家的味道！"

　　地面服務部用豐富多彩的服務為乘機旅客送上真摯的祝福，讓每一位從鄭州機場出發(fā)的旅客感受到鄭州機場溫馨的服務。