中國(guó)網(wǎng)9月25日訊 中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨，為了能給廣大旅客提供安全順暢、便捷高效、貼心愉悅的出行體驗(yàn)，首都機(jī)場(chǎng)全面啟動(dòng) “十一”黃金周保障工作，全力做好節(jié)日期間的航空運(yùn)輸保障和旅客服務(wù)工作。

    據(jù)了解，今年的黃金周保障工作從2012年9月30開始，到10月7日結(jié)束，共計(jì)8天。預(yù)計(jì)，旅客吞吐總量將突破256萬(wàn)人次，日均23.3萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)4.01%。旅客高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在9月29日、30日，分別為26萬(wàn)、27萬(wàn)人次。

    提前做好預(yù)案，提高保障能力

   針對(duì)黃金周期間可能出現(xiàn)的特殊天氣以及導(dǎo)致的大面積航班延誤等情況，首都機(jī)場(chǎng)將與各駐場(chǎng)單位共同協(xié)作，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種不可預(yù)見(jiàn)的情況，做好運(yùn)輸保障工作。同時(shí)，通過(guò)首都機(jī)場(chǎng)新聞宣傳協(xié)調(diào)委員會(huì)加強(qiáng)與各航空公司的聯(lián)動(dòng)，及時(shí)掌握天氣變化趨勢(shì)和航班信息，第一時(shí)間向廣大旅客發(fā)布航班最新動(dòng)態(tài)。

    貼心關(guān)懷旅客，悉心為民服務(wù)

    在“十•一”黃金周航班高峰時(shí)段，首都機(jī)場(chǎng)計(jì)劃開放全部安檢通道，并配合航空公司或地面代理對(duì)老弱病殘旅客、急客進(jìn)行引導(dǎo)，盡可能減少?gòu)V大旅客排隊(duì)現(xiàn)象。

    此外，在旅客流量大且集中的時(shí)段，首都機(jī)場(chǎng)還會(huì)在關(guān)鍵位置增派紅馬甲服務(wù)大使，為旅客解決在機(jī)場(chǎng)遇到的各類問(wèn)題。同時(shí)，增派物業(yè)保安維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，增派巡視人員加強(qiáng)樓內(nèi)環(huán)境監(jiān)督管理等。

    首都機(jī)場(chǎng)針對(duì)特殊旅客還推出了“愛(ài)心服務(wù)”，例如： 65歲以上老人可以預(yù)約愛(ài)心陪伴服務(wù)；為傷殘人士提供輪椅服務(wù)；為嬰兒提供嬰兒車服務(wù)等等，從各方面為出行旅客和接送人員創(chuàng)造良好的環(huán)境。

    扮靚樓內(nèi)景觀，營(yíng)造節(jié)日氛圍

    為給來(lái)往首都機(jī)場(chǎng)的旅客增添歡慶的節(jié)日氣氛，首都機(jī)場(chǎng)在航站樓內(nèi)精心搭設(shè)節(jié)日景觀。其中，設(shè)置在T3-C四層中央問(wèn)訊前及T3-C二層九龍壁前的大紅燈籠景觀，由金屬框架結(jié)構(gòu)與印有中國(guó)元素花紋的半透紗畫共同裝飾而成，極具中國(guó)風(fēng)的創(chuàng)意。燈籠的四面，用小篆字體撰寫“家國(guó)團(tuán)圓”，代表著“幸福美滿、喜慶團(tuán)圓”。這一組景觀表達(dá)了首都機(jī)場(chǎng)對(duì)各位旅客的節(jié)日祝福。

    此外，首都機(jī)場(chǎng)還在T3國(guó)際旅客分流通道推出“文化國(guó)門•中國(guó)文化綻放英倫”攝影展，來(lái)往于此的各國(guó)旅客都可以近距離地感受中華文化與奧林匹克精神的完美融合。

    同時(shí)，首都機(jī)場(chǎng)員工藝術(shù)團(tuán)也將在假日期間為出行旅客送上精彩的節(jié)日演出，讓旅客們感受到首都機(jī)場(chǎng)員工貼心的服務(wù)、真摯的祝福，在溫馨喜慶的候機(jī)環(huán)境中踏上旅途。

   加強(qiáng)樓前交通管理，確保旅客出行順暢

    針對(duì)“十一”黃金周期間旅客流量大、交通繁忙的情況，首都機(jī)場(chǎng)將會(huì)根據(jù)旅客流量適當(dāng)加大機(jī)場(chǎng)大巴和中轉(zhuǎn)巴士發(fā)車頻次，加大出租車站調(diào)度，做好備份運(yùn)力儲(chǔ)備和出租車斷流預(yù)案等相關(guān)準(zhǔn)備工作，尤其加強(qiáng)夜間出租車的調(diào)度管理，確保旅客能及時(shí)方便抵離首都機(jī)場(chǎng)。

    此外，為方便旅客接站，減少旅客步行距離，首都機(jī)場(chǎng)還在T3一層（到達(dá)層）車道邊新增了快捷接站通道，面向旅客開放。接站車輛可不進(jìn)入停車樓，短時(shí)?？吭谠搮^(qū)域等候到港旅客。

    同時(shí)，建議廣大旅客根據(jù)交通情況調(diào)整前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，并盡量選擇大容量交通工具（快軌、巴士等）來(lái)往首都機(jī)場(chǎng)。