東航西北簽派協(xié)調(diào)處置特殊運(yùn)行狀況 保順暢
民航資源網(wǎng)2012年2月10日消息:2月5日清早由于冷空氣的影響,浦東機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)了低能見度、低云的特殊天氣現(xiàn)象,實(shí)況氣象報(bào)文顯示BKN001,導(dǎo)致飛機(jī)無法正常落地。中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)西北分公司執(zhí)管飛機(jī)執(zhí)飛航班也受到影響。西北簽派作為分公司運(yùn)行控制的樞紐,第一時(shí)間接到上海AOC守聽席、南京簽派報(bào)告,MU5660大連——浦東機(jī)組決定備降虹橋機(jī)場(chǎng)、MU521西安——浦東機(jī)組決定備降南京機(jī)場(chǎng)、MU5726銀川——浦東機(jī)組決定備降合肥機(jī)場(chǎng)。西北簽派接獲信息后,立刻通過航班監(jiān)控系統(tǒng)、電報(bào)查收系統(tǒng)了解飛機(jī)位置、是否落地等運(yùn)行信息。同時(shí)聯(lián)系飛機(jī)備降機(jī)場(chǎng)相關(guān)保障單位,做好飛機(jī)落地后的相關(guān)保障工作。放行簽派員獲知備降信息后,第一時(shí)間聯(lián)系A(chǔ)OC值班經(jīng)理生成新航班,除了MU5660已經(jīng)在虹橋下客,空機(jī)飛往浦東機(jī)場(chǎng), MU521、MU5726的載量都在放行簽派員聯(lián)系備降機(jī)場(chǎng)配載部門重新確認(rèn)后獲得,制作出新的飛行計(jì)劃,保證飛機(jī)在天氣轉(zhuǎn)好后第一時(shí)間從備降機(jī)場(chǎng)飛往原目的機(jī)場(chǎng)。接近中午,浦東的天氣逐漸轉(zhuǎn)好,三架飛機(jī)陸續(xù)從三地起飛,安全落地浦東,順利執(zhí)行后續(xù)航班,西北簽派的協(xié)調(diào)保障,將飛機(jī)延誤減小到最小,維護(hù)了后續(xù)航班旅客的利益。
5日晚21時(shí)10分,西北簽派接到云南簽派通知,昆明機(jī)場(chǎng)由于停機(jī)位緊張,MU5726西安——昆明航班起飛時(shí)間由原來的22:25推后至次日01:00,MU5094新加坡——昆明須在次日07:15后落地,經(jīng)過推算起飛時(shí)間由次日03:00推后至03:50,西北簽派第一時(shí)間通知上海AOC推后各運(yùn)行系統(tǒng)中起飛時(shí)間,通知新加坡辦事處,通知機(jī)組、旅客和其他保障單位,同時(shí)通知西北地面部和機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng),通知MU5726的旅客推遲登機(jī)。晚11時(shí),西北簽派接到云南簽派更新通知,MU5726可以正常起飛,西北簽派立刻聯(lián)系地面部,由地面部迅速召集旅客,很快在MU5726前段航班落地西安后,MU5726迅速組織上客,最后該次航班計(jì)劃搭載的所有一百多名旅客全部順利登機(jī)。
西北簽派用負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)保證了航班的正常運(yùn)行,維護(hù)了旅客的利益,也為特殊運(yùn)行狀況下航班的正常運(yùn)行積累了很有益的經(jīng)驗(yàn)。
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