民航資源網(wǎng)2012年2月18日消息：2012年民航春運(yùn)工作已于2月16日結(jié)束，在長(zhǎng)達(dá)40天的春運(yùn)期間里，中國(guó)東方航空江蘇有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，簡(jiǎn)稱“東航江蘇公司”）在確保生產(chǎn)安全的情況下，共組織安全飛行5182個(gè)航班，飛行時(shí)間12664小時(shí)，運(yùn)送旅客超過(guò)65萬(wàn)人次，平均客座率高達(dá)81.14%，運(yùn)輸貨郵過(guò)萬(wàn)噸。以上各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)全部高于去年同期水平。

　　良好的春運(yùn)態(tài)勢(shì)大大帶動(dòng)了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。以一月份為例，公司各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)全部創(chuàng)下公司成立以來(lái)歷史最高水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司一月份共組織航班飛行10021小時(shí)，同比增長(zhǎng)26.7% ；飛行5161架次，同比增長(zhǎng)26.6%；運(yùn)輸旅客50.14萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)39.2%。實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入51829萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)43.8%。飛機(jī)平均在冊(cè)利用率11.5小時(shí)，同比增加了0.87小時(shí)；客座率79.2%，同比提高6%；座公里收入水平達(dá)到0.5217元/座公里，同比提高10.1%。

　　公司今年的春運(yùn)工作有以下特點(diǎn)：

　　首先，未雨綢繆策劃運(yùn)輸方案。面對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜天氣，公司各生產(chǎn)部門能夠準(zhǔn)確把握安全與生產(chǎn)、服務(wù)與效益的關(guān)系，嚴(yán)抓生產(chǎn)服務(wù)營(yíng)銷細(xì)節(jié)，精心制定了春運(yùn)保障服務(wù)方案，較好地保障了公司航班生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

　　其次，安全有序滿足旅客需求。盡管今年的元旦、春節(jié)兩個(gè)節(jié)日距離較近，公司仍然在元旦期間組織過(guò)安全整頓的基礎(chǔ)上，又在春節(jié)前夕再次組織公司各生產(chǎn)部門，開展春節(jié)安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，保障公司春節(jié)期間的航班運(yùn)營(yíng)安全，最大程度滿足顧客的安全需求。

　　第三，科學(xué)編織每個(gè)節(jié)日加班。公司在保持原有南京、無(wú)錫飛往各地50多條國(guó)際、國(guó)內(nèi)航線，每天執(zhí)飛100多個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)航班的基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間共安排了137個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)加班或包機(jī)。其中，在10條國(guó)際航線上增加了60班，在6條國(guó)內(nèi)和地區(qū)老航線上增加77班，滿足旅客的出行需要。

　　第四，精心推出新年特色服務(wù)。春節(jié)期間，公司各部門積極開展春節(jié)特色特色活動(dòng)，推出了多項(xiàng)服務(wù)新舉措。不僅各地面服務(wù)窗口被布置一新，而且每個(gè)飛機(jī)客艙也被裝扮成一個(gè)個(gè)絢麗的舞臺(tái)，幾乎每個(gè)機(jī)組都在空中開展了“歡慶春節(jié)”的主題宣傳活動(dòng)。在餐食供應(yīng)方面也增加了多種節(jié)日空中餐食和時(shí)令水果，讓旅客們感受到濃濃的年味兒。

　　（作者單位：中國(guó)東方航空江蘇有限公司）