東航西北地服部做最后準備迎咸陽機場T3搬遷
民航資源網(wǎng)2012年4月27日消息:西安咸陽國際機場三號航站樓(T3)將于5月3日凌晨正式啟用,目前距離三號航站樓(T3)啟用還有6天時間,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)西北分公司地面服務部各服務窗口單位將搬遷至三號航站樓(T3)。為確保搬遷工作有序平穩(wěn)過渡,地面服務部在廣泛開展思想發(fā)動的同時,科學籌劃,合理安排搬遷前期各項工作,從4月份開始,地面服務部各單位黨員干部帶頭加班,緊鑼密鼓地謀劃搬遷,為三號航站樓(T3)的正常運行積極做著準備工作。
從今年年初開始,地面服務部就多次組織人員熟悉掌握三號航站樓(T3)新業(yè)務流程、工作環(huán)節(jié)以及工作程序,并進行了多次演練和實操,4月份陸續(xù)開始搬遷,目前部分辦公家具、辦公設備、文件資料等已搬遷完畢,其它日常的辦公設備以及航班保障用品將于5月2日航班結(jié)束后全部搬遷。
為確保三號航站樓(T3)搬遷后服務保障工作的順暢有序,東航西北分公司地面服務部按照西北分公司的各項要求,認真部署,從各方面提前著手準備。從5月3日開始,地面服務部機關全體人員將身著“愛在東航”黃馬甲,在三號航站樓(T3)隔離廳引導旅客登機。根據(jù)工作要求,機關人員將分為5組,每組6人,分別在三號航站樓(T3)東、西指廊和遠機位引導旅客登機,地面服務部已在3月份組織了兩次機關人員熟悉掌握三號航站樓(T3)的工作環(huán)境和服務流程,為服務引導旅客做好了準備工作。從5月2日開始,地面服務部將日常生產(chǎn)運行班制由原來的“三班制”改為“兩班制”,并實行正班、副班現(xiàn)場值班領導機制,“兩班制”工作時間暫定為15天,待生產(chǎn)運行平穩(wěn)過渡后恢復原有班制。同時地面服務部還制定了三號航站樓(T3)搬遷后的相應應急預案:《旅客走錯航站樓處置預案》、《離港系統(tǒng)故障處置程序》、《行李系統(tǒng)故障處置預案》、《大面積航班延誤處置預案》等,以妥善處理搬遷后的各項突發(fā)事件。地面服務部管理科還準備了充足的手工登機牌、手工行李牌、艙單打印紙以及各種服務提示等用品運至三號航站樓(T3)備用。地面服務部T3辦公室梳理規(guī)整了三號航站樓(T3)各保障單位(機場、公安)等單位的聯(lián)系方式,以確保搬遷后各項工作的及時溝通和協(xié)調(diào)。
目前,東航西北分公司地面服務部各服務保障設施已經(jīng)安裝調(diào)試完畢,全體人員上下齊心,全力以赴做好搬遷工作,為三號航站樓(T3)啟用后各項工作“安全、順利、有序、高效”做最后的沖刺。
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