民航資源網(wǎng)2011年8月10日消息：8月3日，應邀來華的552名俄羅斯中小學生夏令營團員搭乘國航包機分別前往上海和大連。中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）地服各部門緊密配合，順利高效完成包機任務。

　　7月下旬，國航地服部接到包機任務后高度重視，及早做了周密部署。一方面要求市場部門做好前期與中方接待方以及各保障部門間的協(xié)調溝通，另一方面要求樞紐運行中心、旅客服務中心、行李服務中心等重點部門提前做好保障預案，確保專用機位、值機登記、行李交運、座位預留、行李安全搬運裝機等保障工作的具體落實。

　　為了讓俄羅斯中小學生夏令營團順暢出行，8月3日當天早上5:40，旅客服務中心就做好了相應準備，為該團隊開設了專用柜臺，并提前針對訂座情況進行了登機牌預收和行李栓掛等相應準備，不到40分鐘的時間，就順利完成了552名俄羅斯夏令營團員的值機服務。隨后，在地服工作人員的全程引導下，該夏令營團552名團員順利登上前往上海和大連的航班。

　　國航地服高效優(yōu)質的服務得到了該團負責人和中方接待方的一致好評。