圖1：日籍乘務(wù)員中缽唯模擬安檢。

　　民航資源網(wǎng)2011年10月17日消息：金秋10月是一年中代表豐收的季節(jié)，對(duì)于中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）客艙服務(wù)部來(lái)說(shuō)是一個(gè)激情四射，斗志昂揚(yáng)的特別時(shí)期，在“以客為尊，傾心服務(wù)”的服務(wù)理念倡導(dǎo)下，外籍乘務(wù)員積極響應(yīng)公司向SKYTRAX沖刺四星的號(hào)召， 14日在資深凌燕客艙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，開展了日籍新乘模擬MU523航班活動(dòng)。

　　客艙部各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，作為旅客切身體驗(yàn)了日籍乘務(wù)員的機(jī)上服務(wù)，在活動(dòng)進(jìn)程中有中國(guó)籍的新乘熱情參與觀摩，紛紛表示日籍乘務(wù)員的微笑細(xì)致服務(wù)給大家留下了親和力服務(wù)的深刻印象。