民航資源網(wǎng)2011年11月22日消息：為促進(jìn)深圳地區(qū)機(jī)票代理商更為熟悉深航、國(guó)航的航線、產(chǎn)品、服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，同時(shí)增強(qiáng)互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和解決代理商在服務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，深航珠三角客運(yùn)營(yíng)銷中心啟動(dòng)國(guó)深航深圳地區(qū)代理商業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。

　　競(jìng)賽活動(dòng)在11月份舉辦，分初賽、半決賽和決賽。其中初賽和半決賽為筆試形式，決賽為現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答。初賽取前30名進(jìn)入半決賽，半決賽前10名進(jìn)入決賽，最終獲勝選手將獲得深航提供的大獎(jiǎng)。

　　近日70多位來(lái)自深圳各大代理商的選手代表參加了初賽，選手們都表示要將最優(yōu)秀的成績(jī)展現(xiàn)出來(lái)，并將確保深航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打折扣而不斷努力。

　　深航非常重視代理商合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量，常年開(kāi)展系列培訓(xùn)服務(wù)。10月份以來(lái)，就組織了冬春換季產(chǎn)品培訓(xùn)、代理商上門培訓(xùn)、國(guó)際運(yùn)價(jià)培訓(xùn)等多次培訓(xùn)，本次競(jìng)賽就是在前期培訓(xùn)基礎(chǔ)上進(jìn)行，據(jù)悉競(jìng)賽活動(dòng)將在本月完成所有比賽決出最后的大贏家。