圖1：國航西南地服從三方面入手強化OD（重要中轉(zhuǎn)航班）航班保障工作。攝影：吳瑞文

　　中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）今年50個重點中轉(zhuǎn)OD航班中，涉及成都的有3個進港航班和4個出港航班。近日，國航西南分公司地面服務部（簡稱“地服部”）采取了三項措施加強OD航班保障。由于措施執(zhí)行情況良好，截至目前，沒有一起因地服責任原因延誤航班，也沒有一起因人為差錯影響航班運行，OD航班運行情況良好。

　　加強統(tǒng)一調(diào)度和配載安全。一是根據(jù)OD航班信息，調(diào)度室在FGOS系統(tǒng)中備注“OD航班”字樣進行提示；二是調(diào)度室認真監(jiān)控現(xiàn)場各保障中心的保障進度，催辦各保障中心在規(guī)定的時限內(nèi)完成相應的保障任務；三是及時將保障中出現(xiàn)的特情向HCC匯報；四是調(diào)度長在當日排班會上對OD航班保障情況進行講評；五是及時上傳OD航班艙單并關(guān)注人數(shù)變化信息；六是發(fā)生拉貨或調(diào)倉等特情時及時在FGOS系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息。

　　嚴格執(zhí)行OD航班保障規(guī)定。一是嚴格按照相關(guān)登機放行要求放行OD航班，差旅客時按規(guī)定提前拉卸行李；二是OD航班值機柜臺按時關(guān)閉，如遇特情經(jīng)地服部值班經(jīng)理同意重新打開柜臺后，須安排專人全程引導旅客至登機口；三是高度關(guān)注要客到達情況，要客未能按時到達時及時通報相關(guān)信息；四是做好出港行李核對和有效監(jiān)裝。

　　加強OD航班車輛和清潔保障。一是克服雙流機場改擴建帶來的運行環(huán)境復雜以及車輛資源瓶頸，安排充足的保障車輛，優(yōu)先保障OD航班；二是對需要減客拉卸行李的OD航班，傳送車及時到位；三是重點關(guān)注OD航班的清潔保障，并在FGOS系統(tǒng)中及時錄入相關(guān)信息。

　　圖2：由于措施執(zhí)行良好，目前OD航班運行情況良好。攝影：吳瑞文