圖：國(guó)航召開(kāi)2011北方地區(qū)電子商務(wù)半年工作研討會(huì)。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月25日消息：近日中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）召開(kāi)2011北方地區(qū)電子商務(wù)下半年工作研討會(huì)。會(huì)議回顧總結(jié)了北方地區(qū)2011上半年工作開(kāi)展情況，對(duì)下半年工作進(jìn)行了研討與部署，來(lái)自沈陽(yáng)、哈爾賓、長(zhǎng)春、呼和浩特、延吉、天津、大連、太原、石家莊等9家營(yíng)業(yè)部以及國(guó)航網(wǎng)絡(luò)收益部、深航營(yíng)銷委電子商務(wù)中心等部門50余人參加了會(huì)議。

　　會(huì)議首先回顧了上半年北方地區(qū)電子商務(wù)取得的成績(jī)和存在的不足。華北營(yíng)銷中心總經(jīng)理馬春輝表示：下半年，繼續(xù)加大電子商務(wù)推廣力度，完善服務(wù)功能和手段，讓產(chǎn)品更加豐富。此外，營(yíng)銷創(chuàng)新、銷售管控和資源運(yùn)用也將成為下半年的主要工作目標(biāo)。

　　針對(duì)北方局部地區(qū)指標(biāo)完成不夠理想的情況，會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真研討，與會(huì)代表紛紛發(fā)表自己的意見(jiàn)與看法，相當(dāng)一部分代表認(rèn)為：地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、思想觀念、傳統(tǒng)文化差異等方面是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸。通過(guò)討論，初步達(dá)成了共識(shí)，大家針對(duì)自己所在不同地區(qū)的發(fā)展制定了相應(yīng)的對(duì)策，比如加大市場(chǎng)宣傳力度、研發(fā)特色產(chǎn)品、到一線巡回業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)等方案培養(yǎng)市場(chǎng)。

　　電子商務(wù)的管理與運(yùn)營(yíng)是保障快速有序發(fā)展的重要基礎(chǔ)，為此，研討會(huì)分別從關(guān)注客戶、精準(zhǔn)營(yíng)銷、聯(lián)程營(yíng)銷、支付供應(yīng)、手機(jī)應(yīng)用、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與微博營(yíng)銷和組建電子商務(wù)小組、獲取動(dòng)態(tài)預(yù)算、閉環(huán)管理等方面制定了18條措施和策略。

　　會(huì)議代表一致認(rèn)為，快速發(fā)展的電子商務(wù)將作為國(guó)航未來(lái)幾年的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的核心。只有我們的產(chǎn)品更加豐富，貼近市場(chǎng)，適應(yīng)主流旅客的出行需求，才能贏得市場(chǎng)。