國(guó)際旅游節(jié),國(guó)航重慶凌云班組帶您藍(lán)天飛翔
“女士們、先生們,在國(guó)際旅游節(jié)到來(lái)之際,凌云乘務(wù)組有幸與你同行。今天,您帶著夢(mèng)想,凌云乘務(wù)組帶您一起藍(lán)天飛翔。”隨著廣播員的廣播,國(guó)航重慶分公司凌云班組“您帶著夢(mèng)想,國(guó)航帶您飛翔”的主題活動(dòng)也正式開(kāi)始了。
9月27日,在重慶飛往福州的CA4569航班上,凌云乘務(wù)組為了讓旅客感受萬(wàn)米高空上的活動(dòng)氣氛,特意精心布置了客艙。在踏入機(jī)門(mén)前的報(bào)架上,擺放著各類旅游資訊,已經(jīng)吸引了不少了旅客的駐足瀏覽。當(dāng)旅客進(jìn)入客艙內(nèi),客艙壁板上的“您帶著夢(mèng)想,國(guó)航帶您飛翔”的標(biāo)語(yǔ)更讓旅客感到驚訝。有好奇的旅客開(kāi)始心急的詢問(wèn)乘務(wù)長(zhǎng):今天的航班要開(kāi)展什么活動(dòng)嗎?乘務(wù)長(zhǎng)譚靜笑著回答:我們希望帶給你們一個(gè)有特別紀(jì)念意義的航班航程。
果然在完成正常的服務(wù)程序后,凌云組員們開(kāi)始了這次特色活動(dòng)。當(dāng)很多旅客聽(tīng)說(shuō)今天是國(guó)際旅游節(jié)的時(shí)候,情緒一下子被調(diào)動(dòng)起來(lái),特別積極的想?yún)⑴c到機(jī)上活動(dòng)中來(lái)。乘務(wù)組首先就著國(guó)際旅游節(jié)的日子,向游客介紹了重慶分公司所執(zhí)行航線以及新開(kāi)辟的各條國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線,讓旅客更全面的了解到國(guó)航的航班動(dòng)態(tài),制定更加方便快捷的出游計(jì)劃。第二個(gè)環(huán)節(jié)就是旅客特別喜歡的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),整個(gè)過(guò)程中旅客們積極舉手示意乘務(wù)員,踴躍回答各個(gè)問(wèn)題。其中一位年輕的媽媽舉手之后,讓正在學(xué)說(shuō)話的小孩子回答,聽(tīng)著小孩子奶聲奶氣的一個(gè)字一個(gè)字的學(xué)著媽媽的話時(shí),周圍的旅客都笑了。有一位12歲單獨(dú)出行的小男孩引起了大家的注意。抽問(wèn)環(huán)節(jié)中,他踴躍的頻頻舉手搶著回答問(wèn)題,旁邊的旅客調(diào)侃他:“是不是乘務(wù)員事先告訴你答案了?”他認(rèn)真的回答:“剛才我認(rèn)真聽(tīng)講了,記得了很多”??此J(rèn)真的樣子,周圍的旅客也被逗笑了。留言環(huán)節(jié)中,一位男乘客尤為活躍,主動(dòng)要求留言寫(xiě)下他的心愿。一位女乘客和我們侃侃而談她的重慶之行,在留言版上寫(xiě)下“希望能帶寶貝再來(lái)重慶”的愿望。其他旅客也紛紛寫(xiě)下了各自心之向往的所在,期待與國(guó)航攜手飛翔,實(shí)現(xiàn)心中的旅行夢(mèng)。
凌云乘務(wù)組的機(jī)上活動(dòng),不但讓旅客在旅途之中記住了國(guó)際旅游節(jié),也讓他們?cè)俅胃惺艿搅藝?guó)航帶給他們的獨(dú)特服務(wù)。
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