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空姐培訓

航空教育網(wǎng)空姐頻道是全面展示空姐日常工作、生活、情感的資訊平臺，內容涵蓋空姐的招生、面試、招聘、培訓、日記、職位、待遇、體檢、新聞等欄目，吸引所有熱愛空姐職業(yè)的空姐女性、準空姐女性和所有關注空姐群體的社會人士。

  • 客艙燙傷的預防與處置

    客艙燙傷的預防與處置

    　　夏季是燙傷的高發(fā)期，旅客在機上燙傷，無論航空公司有無責任，作為乘務員我們都應該積極尋求緩解旅客傷痛的有效方法，將傷害的程度降到最低。但僅這些工作還是不夠的，

  • 空姐說禮儀 第35節(jié)：會議的禮儀(1)

    空姐說禮儀 第35節(jié)：會議的禮儀(1)

    　　第8節(jié) 會議的禮儀

    　　會議已經(jīng)成為職場中最常見的一種工作形式，它包括內部會議和外部會議。會議能夠集合眾人的智慧和思想，如果一件事情涉及很多部門，開會時就可

  • 空姐說禮儀 第34節(jié)：持怎樣的辦公室環(huán)境(2)

    空姐說禮儀 第34節(jié)：持怎樣的辦公室環(huán)境(2)

    　　第二，要愛惜辦公用品。使用復印機、打印機、掃描儀等公共辦公用品時要愛惜，不能浪費，當紙張、墨盒用完了，要及時更換或通知有關部門以方便其他同事使用，態(tài)度要謙讓

  • 空姐說禮儀 第33節(jié)：持怎樣的辦公室環(huán)境(1)

    空姐說禮儀 第33節(jié)：持怎樣的辦公室環(huán)境(1)

    　　第7節(jié) 保持怎樣的辦公室環(huán)境

    　　現(xiàn)在，很多企業(yè)都講究開放式的辦公環(huán)境，便于領導和員工之間的溝通交流。有時，一個寬敞的大辦公室里，會擺放十幾張辦公桌，每個辦

  • 空姐說禮儀 第32節(jié)：如何請示與接受(2)

    空姐說禮儀 第32節(jié)：如何請示與接受(2)

    　　第四，也就是匯報過程中需要注意的事情。匯報時，要簡單介紹一下思路與想法，視領導的意見就重點問題再做詳盡匯報，不要不分輕重地全部詳細地分析匯報。匯報過程無論意

  • 空姐說禮儀 第31節(jié)：如何請示與接受(1)

    空姐說禮儀 第31節(jié)：如何請示與接受(1)

    　　第6節(jié) 如何請示與接受

    　　一次，我要給某個企業(yè)做禮儀培訓，因為內容上的一些調整，我臨時去該企業(yè)和人事主管做一些溝通。我在走廊里遇到了人事主管，和他邊聊邊往

  • 空姐說禮儀 第30節(jié)：該怎樣和異性相處(2)

    空姐說禮儀 第30節(jié)：該怎樣和異性相處(2)

    　　提倡助人為樂

    　　正如男女搭配干活不累一樣，有些困難在異性之間反而容易解決，遇到麻煩時異性的開導也往往更為見效。所以，男女之間應該多多互相幫助。在飛機上，

  • 空姐說禮儀 第29節(jié)：該怎樣和異性相處(1)

    空姐說禮儀 第29節(jié)：該怎樣和異性相處(1)

    　　第5節(jié) 該怎樣和異性相處

    　　人們常說，男女搭配干活不累，可是職場中不斷出現(xiàn)的"性騷擾"案例又讓人覺得在辦公場所男女關系很難處理。這是一個敏感的話題，因為有人

  • 空姐說禮儀 第28節(jié)：職場中的尊重

    空姐說禮儀 第28節(jié)：職場中的尊重

    　　第4節(jié) 職場中的尊重　　在職場中，尊重上級是你應該擁有的禮貌，尊重同事是你必須具備的素質，尊重客戶是你時刻牢記的信念，尊重工作是每個職場人士起碼的修養(yǎng)。古人云

  • 別讓袖口破壞了空乘美

    別讓袖口破壞了空乘美

    　　說起空中乘務員，首先想到的一定是美、漂亮!可不是，國內的空中乘務員大多是窈窕淑女，加上姣好的妝容，令人賞心悅目，而為數(shù)不多的男性乘務員，也是高大英俊，挺拔的制

  • 空姐說禮儀 第27節(jié)：一切從寒暄開始(2)

    空姐說禮儀 第27節(jié)：一切從寒暄開始(2)

    　　其實，寒暄不見得非得長篇大論才行，簡單的致意和三言兩語就好。在飛機上，乘務員也會主動和旅客寒暄。有時過道上的旅客在前面的乘務員安排行李時被阻礙了通行，飛機門

  • 空姐說禮儀 第26節(jié)：一切從寒暄開始(1)

    空姐說禮儀 第26節(jié)：一切從寒暄開始(1)

    　　第3節(jié) 一切從寒暄開始

    　　寒暄者，應酬之語也。它有時如同農(nóng)夫在播種之前對土地的翻整，是一個重要的鋪墊，可以在人際交往中化解尷尬、打破僵局，甚至主動示好而獲

  • 空姐說禮儀 第25節(jié)：職場稱呼有講究(2)

    空姐說禮儀 第25節(jié)：職場稱呼有講究(2)

    因此，無論職位怎樣，對公司一些年長的員工都應該予以尊敬，一個體貼的稱呼非但不會令你損失什么，相反可能會為你個人加分許多。如果能夠帶給別人輕松快樂的體會，為什么一

  • 空姐說禮儀 第24節(jié)：職場稱呼有講究(1)

    空姐說禮儀 第24節(jié)：職場稱呼有講究(1)

    第2節(jié) 職場稱呼有講究
    在職場中，稱呼可以體現(xiàn)出你的個人地位。我用了十年的時間改變了我身上的諸多稱呼，剛進入公司的時候，由于年紀較輕，大多數(shù)人都直呼我的名字（由于

  • 大運禮儀：六瓶礦泉水練出的美態(tài)

    大運禮儀：六瓶礦泉水練出的美態(tài)

    　　資料圖：大運頒獎禮儀的排練　　大運禮儀班從誕生之日起就備受矚目。在經(jīng)過大運會的嚴格洗禮后，禮儀班的姑娘們煥發(fā)出了更為炫目的光彩，無數(shù)汗水和淚水，筑就了她們堅

  • 資深空姐傳授客艙服務危機公關處置心得

    資深空姐傳授客艙服務危機公關處置心得

    　　資料圖　　乘務員、乘務長，每天都要面對形形色色的旅客，小小機艙里時常會出現(xiàn)不和諧的插曲，面對如此“插曲”，我們如何在有限的空間、時間里，利用有限的

  • 客艙燙傷的預防與處置

    客艙燙傷的預防與處置

    　　夏季是燙傷的高發(fā)期，旅客在機上燙傷，無論航空公司有無責任，作為乘務員我們都應該積極尋求緩解旅客傷痛的有效方法，將傷害的程度降到最低。但僅這些工作還是不夠的，

  • 飛國際航線，空姐你準備好了嗎？

    飛國際航線，空姐你準備好了嗎？

    　　資料圖：圖文無關(照片由羅廣泰提供)　　飛國內線，乘務員代表的是航空公司;而飛國際線，乘務員代表的是中國，出去開的玩笑都變成國際玩笑了。　　各家航空公司加大國際

  • 探訪空姐訓練營：空姐誕生的地方

    探訪空姐訓練營：空姐誕生的地方

    　　空姐是這樣“煉”成的攝影：盧文軍　　　　身著職業(yè)裙裝，以端莊高雅的身姿穿行于藍天白云之中?？战悖潜姸嗄贻p女孩心中美麗的夢?！　‘斘覀兞憔嚯x&rdquo

  • 空姐說禮儀 第23節(jié)：初入職場的求職禮儀(5)

    空姐說禮儀 第23節(jié)：初入職場的求職禮儀(5)

    　　對自己的介紹應該在私下里反復練習，確保流暢通順，不要在交談中加入過多的語氣詞和停頓，自我介紹應該是最有自信的，要面帶微笑用穩(wěn)健的態(tài)度捧出自己。在問答環(huán)節(jié)，要

  • 空姐說禮儀 第22節(jié)：初入職場的求職禮儀(4)

    空姐說禮儀 第22節(jié)：初入職場的求職禮儀(4)

    　　面試開始時，你要先問候負責招聘的人員，不要等待對方的問候，一個愉快的問候會給對方留下一個好印象。此外要根據(jù)當時場地及位置來決定是否與對方握手，如果可能要主動

  • 空姐說禮儀 第21節(jié)：初入職場的求職禮儀(3)

    空姐說禮儀 第21節(jié)：初入職場的求職禮儀(3)

    　　最重要的一點，是你在簡歷中要有一小段精彩的自我說明，能否打動企業(yè)，這一段內容十分重要，它是完全個性化的展示，因為此前的內容都是呆板而固定的，只有自我介紹才可

  • 空姐說禮儀 第20節(jié)：初入職場的求職禮儀(2)

    空姐說禮儀 第20節(jié)：初入職場的求職禮儀(2)

    　　第一，考察你能否排隊，區(qū)區(qū)三臺飲水機肯定不能同時滿足那么多人的需求，所以，排隊當然是快捷而文明的方式。

    　　第二，接熱水時，你會使用幾個一次性紙杯。事實上

  • 空姐說禮儀 第19節(jié)：初入職場的求職禮儀(1)

    空姐說禮儀 第19節(jié)：初入職場的求職禮儀(1)

    　　第三章 禮儀是職場飛翔的助推器

    　　男女同事交往，保持合適距離最好。

    　　說有說的方法，聽有聽的策略。

    　　任何演講都需要一個精彩的開場白。

    　　面試

  • 空姐說禮儀 第18節(jié)：手勢無處不在

    空姐說禮儀 第18節(jié)：手勢無處不在

    　　第11節(jié) 手勢無處不在　　記得1999年的時候，我休假去杭州旅游，在西湖人頭攢動的一個標志性景點前面準備留影，以作"到此一游"的證明。事實證明，每個景點人最多的地方，