列車乘務(wù)員新聞
圖片 尋找東方之美 海航百所高校招聘千名乘務(wù)員
民航資源網(wǎng)2012年2月27日消息:2月27日,海海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“海航”)2012年空中乘務(wù)員校園招聘在海南大學(xué)順利舉行,標(biāo)志著“尋找東方之美——海南航空2012年空中乘務(wù)員招聘百所校園行”活動(dòng)正式拉開了帷幕。
“百所高校”尋找千名乘務(wù)員
據(jù)悉,本次海航空乘招聘百所校園行活動(dòng)預(yù)計(jì)招錄1000名準(zhǔn)乘務(wù)員,活動(dòng)將在北京、天津、長春、西安、大連、重慶、上海、哈爾濱、南昌、鄭州、杭州、成都、濟(jì)南、長沙、沈陽、南京、廈門、武漢、青島、太原、蘭州及周邊共20多個(gè)城市陸續(xù)開展,并在全國超過100所院校設(shè)置面試考點(diǎn)。對(duì)于部分未能覆蓋的學(xué)校,海航將在其所在城市設(shè)置考點(diǎn),進(jìn)行集中面試。同時(shí),海南航空通過海航人才社區(qū)網(wǎng)站及官方微博對(duì)每個(gè)月空乘招聘的院校地點(diǎn)進(jìn)行公布,讓應(yīng)聘者及時(shí)了解招聘信息。
“微招聘”初亮相
海南航空今年除開展百所院校的校園招聘以外,還將開展乘務(wù)員屬地化招聘長期面試,在海航營運(yùn)基地所在城市(北京、西安、廣州和??冢┰O(shè)置長期報(bào)名點(diǎn),每月定期安排面試,各地的應(yīng)聘者可以免去奔波之苦,就近選擇城市進(jìn)行應(yīng)聘,長期報(bào)名咨詢電話0898-66739671。
特別需要關(guān)注的是,海南航空今年還推出了乘務(wù)員微博招聘新模式,應(yīng)聘者可以通過海南航空乘務(wù)員招聘微博發(fā)送簡(jiǎn)歷并接受網(wǎng)絡(luò)面試,通過微博招聘被海南航空成功錄取的幸運(yùn)兒將獲得海南航空乘務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)用減免的機(jī)會(huì)。
圖2:應(yīng)聘者分組進(jìn)行群體面試。
解密 “東方之美”
什么樣的應(yīng)聘者才符合海航所尋找的“東方之美”?筆者帶著眾多應(yīng)聘者的問題找到海南航空乘務(wù)員招聘小組。
據(jù)招聘負(fù)責(zé)人介紹,海航倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)理念,這受益于中國五千多年的東方文化。為此,海航要求每一個(gè)員工必須做到用真誠的微笑,平等仁愛的善心,百倍的熱情為每一位旅客服務(wù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,以年輕激情的心投入到工作中,并自覺、自信、自豪地向客戶傳遞東方文化的精髓,體現(xiàn)海航服務(wù)的“東方之美”。應(yīng)聘者從形象、氣質(zhì)、文化修養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)等內(nèi)外條件上應(yīng)該具備海航面試的要求,同時(shí)還需要綜合考核應(yīng)聘者在職業(yè)潛力、表現(xiàn)力、應(yīng)變能力等方面的能力。
除了以上的“軟實(shí)力”之外,應(yīng)聘者還需要具備一定的“硬條件”。據(jù)海航招聘網(wǎng)站的信息,應(yīng)聘者需要達(dá)到一定的形象選拔標(biāo)準(zhǔn),例如大專及本科學(xué)歷,年齡在18至25歲之間,碩士學(xué)歷27歲以下的青年男女均可報(bào)名參加本次招聘。女性身高要求為1.65米至1.75米 ,男性身高要求為1.73米至1.85米,五官端正,身體健康,對(duì)于部分條件優(yōu)秀者學(xué)歷甚至可放寬至高中或者中專。經(jīng)過層層選拔的男女青年,還將接受為期兩個(gè)月的封閉培訓(xùn),才可以最終穿上靚麗的空乘制服,飛上藍(lán)天。
據(jù)記者了解,海南航空于2011年1月10日正式成為全球SKYTRAX五星航空公司,是中國內(nèi)地唯一獲此殊榮的航空公司。服務(wù)品牌成為海南航空的核心競(jìng)爭(zhēng)力,卓越服務(wù)既是對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著追求,更是發(fā)自內(nèi)心地去滿足客戶深層次需求,直至超越旅客的期望。而相應(yīng)的,海南航空空中乘務(wù)員無論是在薪酬、福利、晉升空間還是在職業(yè)發(fā)展上,在國內(nèi)民航系統(tǒng)中都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
另,海航鄭重承諾,海航空中乘務(wù)員招聘從未通過任何中介或個(gè)人組織招聘或收取應(yīng)聘者費(fèi)用,歡迎廣大應(yīng)聘者監(jiān)督。
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