圖片 國(guó)航西南客艙主乘中心著手細(xì)節(jié)開展專項(xiàng)整治

　　民航資源網(wǎng)2012年3月2日消息：2012年，是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南分公司客艙服務(wù)部（以下簡(jiǎn)稱“客艙部”）確定的“作風(fēng)建設(shè)年”。結(jié)合近期客艙部正在開展的作風(fēng)紀(jì)律、駐外管理、航前準(zhǔn)備質(zhì)量等“三項(xiàng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)，主任乘務(wù)長(zhǎng)管理中心積極查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從細(xì)節(jié)入手，通過多種形式，開展專項(xiàng)整治工作。

　　該中心從安全意識(shí)的樹立、安全工作關(guān)鍵流程和規(guī)章的梳理完善、重點(diǎn)安全控制環(huán)節(jié)的把控、作風(fēng)紀(jì)律等五個(gè)方面查找出了當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，著手制定了整改措施，按照干部分工落實(shí)了責(zé)任人，要求在整改時(shí)限內(nèi)完成整改工作。

　　為落實(shí)整改措施，主乘中心建立了七個(gè)專項(xiàng)工作檢查單，由中心干部分別對(duì)駐外管理、網(wǎng)上準(zhǔn)備、航前準(zhǔn)備、乘務(wù)日志填寫情況、備份簽到、儀容儀表、會(huì)議秩序等方面開展持續(xù)的自查。要求執(zhí)行飛行任務(wù)的人員，在召開航前準(zhǔn)備會(huì)之前，必須到中心接受儀容儀表的檢查；中心干部每天對(duì)人員網(wǎng)上準(zhǔn)備、備份及在位情況進(jìn)行檢查；每名干部完成6個(gè)航班的航前準(zhǔn)備檢查，并及時(shí)將檢查情況向主任乘務(wù)長(zhǎng)反饋；空勤干部輪流到北京駐組飛行，對(duì)人員的駐外管理情況進(jìn)行檢查；不定期抽查人員是否按照規(guī)定規(guī)范填寫乘務(wù)日志等。同時(shí)，中心還從小處著手，對(duì)人員參加會(huì)議和簽閱文件的情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，促進(jìn)人員關(guān)注細(xì)節(jié)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，樹立良好的職業(yè)形象。對(duì)檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象，將嚴(yán)格按照考核管理規(guī)定進(jìn)行處罰，并全員通報(bào)。

　　同時(shí)針對(duì)人員特點(diǎn)和現(xiàn)狀，該中心從作風(fēng)紀(jì)律和業(yè)務(wù)能力等方面梳理了重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，由中心干部分頭進(jìn)行談心交流，從思想上和業(yè)務(wù)上進(jìn)行關(guān)注和指導(dǎo)，幫助其提高。

　　目前，主乘中心各項(xiàng)工作正在有序地推進(jìn)之中。

　　（作者單位：中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司西南分公司客艙服務(wù)部）