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圖片 東航山東客艙部舉行“服務示范組”授旗儀式
民航資源網2012年4月24日消息：4月23日下午，春意盎然，陽光明媚，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）山東分公司客艙服務部經過前期籌備，隆重舉行了濟南地
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圖片 乘務長張露：關注細節(jié)，拉近與旅客的距離
民航資源網2012年4月26日消息：企業(yè)戰(zhàn)略既定以后，工作的最終落實就體現(xiàn)在了班組這個基層最小的團隊。兵頭將尾，班組長作為最基層團隊的領頭人，很大程度上決定了這個團隊的工作質量。 班組長有魅力，才能在團
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