圖片 國(guó)航西南藍(lán)色旅途乘務(wù)組榮獲全國(guó)工人先鋒號(hào)

　　民航資源網(wǎng)2012年4月27日消息：4月24日全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)潞腿珖?guó)工人先鋒號(hào)評(píng)選揭曉，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南分公司客艙服“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組榮獲全國(guó)工人先鋒號(hào)光榮稱號(hào)。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組成立于1996年，在16年的歷程中獲得了極高的社會(huì)認(rèn)同和榮譽(yù)，先后多次被選派執(zhí)行黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及外國(guó)元首的專機(jī)、重要包機(jī)以及“兩會(huì)”運(yùn)輸、軍運(yùn)等重要任務(wù)，是國(guó)航西南分公司在為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中樹(shù)立的精品服務(wù)示范崗。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組注重服務(wù)品質(zhì)提升，著力打造國(guó)航西南特色服務(wù)品牌，不斷推陳出新，挖掘新亮點(diǎn)，對(duì)元旦、春節(jié)、藏歷新年、“三八節(jié)”、“母親節(jié)”、“五一”、“六一”、中秋、國(guó)慶、圣誕等重大節(jié)日，以及“兩會(huì)”代表運(yùn)輸、軍運(yùn)包機(jī)、國(guó)內(nèi)外政要人士的專包機(jī)和邵逸夫包機(jī)等重大運(yùn)輸任務(wù)都進(jìn)行了主題服務(wù)策劃，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得社會(huì)各界廣泛認(rèn)同。在2011年西藏和平解放六十周年黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人專機(jī)服務(wù)保障中成績(jī)突出，獲得民航局通報(bào)表彰。

　　優(yōu)質(zhì)空中服務(wù)的內(nèi)涵極其廣泛，正確處置各種緊急情況的能力是一個(gè)重要的方面。在萬(wàn)米高空，在狹長(zhǎng)客艙，“藍(lán)色旅途”多次成功處置空中緊急事件，保證了客艙安全，并對(duì)重病旅客實(shí)施緊急搶救，表現(xiàn)舍己救人的高尚品質(zhì)和良好的專業(yè)素質(zhì)及職業(yè)精神。2011年3月24日，在麗江——成都的航班上，“藍(lán)色旅途”以人工呼吸等方式挽救了一名危重旅客的生命。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組不僅是藍(lán)天上美麗的天使，更是地上舞動(dòng)的精靈。2010年6月首屆“國(guó)航形象大使”選拔中，藍(lán)色旅途組組員姚曉航以決賽第一名的成績(jī)當(dāng)選國(guó)航形象大使。同年，姚曉航獲得珠海航展形象大使稱號(hào)及中國(guó)民航十佳空乘稱號(hào)。此外，藍(lán)色旅途組熱心社會(huì)公益活動(dòng)，到敬老院、兒童福利院看望老人和兒童，在2011年植樹(shù)節(jié)參與了“我為汶川植棵樹(shù)”大型社會(huì)公益活動(dòng)。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組已成為國(guó)航西南空中服務(wù)的標(biāo)桿和員工學(xué)習(xí)的榜樣，已成為一張國(guó)航西南空中服務(wù)的新名片。獲得全國(guó)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)，讓“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組全體組員深受鼓舞，紛紛表示將努力工作，讓各項(xiàng)工作更上一層樓。

　　圖為：客艙部“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組組長(zhǎng)楊桃身披綬帶與西南分公司工會(huì)主席合影。

　?。ㄗ髡邌挝唬褐袊?guó)國(guó)際航空股份有限公司西南分公司客艙服務(wù)部）